Basisopleiding Managementsupport
De basis voor de succesvolle managementassistent - 3 maandenDuur
3 maanden
Niveau
Praktijkopleidingen (HBO Niveau)
Opleidingsvarianten
Avond, Zaterdag, Dag en E-learning
Deze opleiding van ISBW is de beste start voor je rol als managementassistent. Hoe plan je effectief je werkzaamheden en hoe organiseer je een vergadering of evenement? Praktische vragen waar je in de dagelijkse praktijk mee te maken krijgt of al hebt. In deze opleiding krijg je handige tips en tools van je docent, die je direct op je eigen werkplek kunt toepassen. Vandaag de dag is het belangrijk dat je bekend bent met de digitale hulpmiddelen. Je leert hoe je kunt communiceren met mensen die op afstand werken en kunt het bedrijf professioneel vertegenwoordigen op social media. Je leert initiatief nemen, maar ook grenzen stellen om zo jouw werkzaamheden efficiënt en adequaat uit te kunnen voeren.
Resultaat
- Je ontlast het management door effectief managementwerkzaamheden te plannen en te organiseren
- Je bent een duizendpoot die informatiestromen binnen de gehele organisatie succesvol kan sturen, waardoor iedereen de benodigde informatie heeft om mee te werken
- Je verleent professionele support online, met collega's en klanten
Doelgroep
Je bent (beginnend) managementassistent of secretaresse of je hebt aanvullende ondersteunende managementtaken en wilt de basisvaardigheden onder de knie krijgen. Je hebt nog geen tot weinig werkervaring in dit vakgebied. Wij gaan uit van minimaal MBO-werk- en -denkniveau.
Vooropleiding
Aan deze opleiding worden geen specifieke vooropleidingseisen gesteld. Motivatie en interesse zijn voor deze opleiding wel belangrijk.
De ISBW Action Learning Methode
Met de ISBW Action Learning Methode leer je kennis direct in de praktijk toepassen. Doordat je kennis en vaardigheden uit het programma meteen koppelt aan voorbeelden en situaties uit je (werk)omgeving heeft het programma direct toegevoegde waarde. Je leert dus vandaag wat je morgen al kunt toepassen in jouw praktijk. Daarbij zijn jouw persoonlijke leerpunten belangrijk, zowel in wat je aan kennis wilt opdoen, maar ook wat je aan vaardigheden wilt ontwikkelen. Je rondt modules af met opdrachten, waarmee je zelf actief aan de slag gaat in je eigen praktijk. Zo behaal je meteen concrete leerresultaten die direct voordeel bieden voor jou en je organisatie.
Voorbereiding
Je kunt rekening houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst. Door de lessen voor te bereiden haal je nog meer rendement uit de opleiding.
Docenten uit de praktijk
De ISBW-opleidingen worden verzorgd door docenten die zelf succesvol zijn in de praktijk. Zij verduidelijken de theorie met hun eigen ervaringen. Dat maakt de lessen niet alleen praktisch, maar ook inspirerend en plezierig. Daarnaast weten zij steeds precies wat zich in het actuele werkveld afspeelt en wat je moet leren om te groeien in je werk. Tijdens de lessen is er volop ruimte om aandacht te besteden aan jouw persoonlijke leerdoelen.
Studiemateriaal
We maken gebruik van praktijkgerichte en actuele literatuur die goed aansluit bij de ISBW Action Learning Methode. Daarnaast heb je tijdens je opleiding ook toegang tot onze online leeromgeving. Je vindt hier alles wat je nodig hebt om eenvoudig en resultaatgericht te studeren. Denk aan aanvullende theorie en praktische opdrachten. Ook kun je via de online leeromgeving direct communiceren met je docent en medestudenten.
Waarom ISBW Opleidingen & Trainingen
- Jouw persoonlijke context en leervragen staan centraal
- Je leert vandaag wat je morgen kunt toepassen
- Je werkt praktijkgericht met de bewezen ISBW Action Learning Aanpak (ALP©- methode)
- Je krijgt les van ervaren docenten uit de praktijk
- Je kiest voor een persoonlijk instituut met 85 jaar ervaring in opleiden van werkenden
- Je ontvangt een door werkgevers zeer gewaardeerd ISBW-diploma
Programma
In dit programma ontwikkel je je op het gebied van communicatie, samenwerken en assertiviteit. Ook leer je het archief en documenten beheren en vergaderingen en evenementen goed te organiseren. Een veelzijdig en afwisselend programma waarin de vele facetten van managementsupport aan de orde komen. Je bent straks in staat om in elke situatie professioneel op te treden en te handelen.
Studieprogramma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Organisatiesupport
- Rol van managementsupport in de organisatie
- Inzicht in de organisatie en de rol van de manager
Vaardigheden managementsupport
- Assertief optreden en handelen
- Plannen en organiseren van vergaderingen en evenementen
- Archiveren en organiseren van documenten
Next supportmanagement
- Mobiel werken en communiceren
- Digitale aspecten van support
- Support in social media
- Van ondersteunen naar proactief supportmanagement
Officieel diploma
Je rondt deze opleiding af met een praktijkgerichte opdracht. Deze opdracht voer je uit binnen jouw eigen organisatie. Heb je een voldoende behaald, dan ontvang je het ISBW-diploma ‘Basisopleiding Managementsupport’. ISBW is al 85 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.
Opleidingsvarianten
De opleiding Basisopleiding Managementsupport duurt 3 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 3 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 6 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur. Je kunt deze opleiding ook op afstand volgen op basis van e-learning (zie Flexibel Studeren voor meer informatie).
Kosten
Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 1.190,-
Studiemateriaal: € 135,-
Examenkosten: € 195,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting is inbegrepen. Je kunt deze opleiding ook in 3 termijnen betalen.
Locatie- en arrangementskosten
ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Btw
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
Basisopleiding Managementsupport
De basis voor de succesvolle managementassistent - 3 maandenDuur
3 maanden
Niveau
Praktijkopleidingen (HBO Niveau)
Opleidingsvarianten
Avond, Zaterdag, Dag en E-learning
