Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen en belangrijke mededelingen voor de cursist:

Inschrijven

Kan ik me optioneel inschrijven?
Is mijn inschrijving in goede orde ontvangen en verwerkt?
Kan ik vrijstelling(en) aanvragen?

Bijeenkomsten

In welke plaats(en) gaat de opleiding/training van start?
Kan ik me afmelden voor een bijeenkomst?
Kan ik een gemiste (trainings)bijeenkomst inhalen?

Studiemateriaal

Wanneer ontvang ik mijn studiemateriaal?
Waar wordt het studiemateriaal bezorgd?
Ik heb een vraag over de inhoud van het materiaal

Examens en afronding

Wanneer ontvang ik een bewijs van deelname?
Wie ontwikkelen de ISBW-examens?
Kan ik een herbeoordeling van mijn examen aanvragen?

Financiële zaken

Worden reiskosten vergoed?
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
Heb ik recht op studiefinanciering en/of een studenten OV-chipkaart?

Overig

Kan ik mijn opleiding tijdelijk onderbreken?
Worden opleidingen ook door business partners verzorgd?
Hoelang is de termijn voor afhandeling een klacht of bezwaar?