Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de meest gestelde vragen en belangrijke mededelingen voor de cursist:

Inschrijven

Kan ik me optioneel inschrijven?
Is mijn inschrijving in goede orde ontvangen en verwerkt?
Kan ik vrijstelling(en) aanvragen?
Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Kan ik een module of opleiding doorschuiven?
Biedt ISBW ook maatwerk- en incompanytrajecten?

Bijeenkomsten

In welke plaats(en) gaat de opleiding/training van start?
Kan ik me afmelden voor een bijeenkomst?
Kan ik een gemiste (trainings)bijeenkomst inhalen?
Zijn er goede parkeermogelijkheden bij de locatie?
Wat moet ik voor de eerste bijeenkomst voorbereiden?
Wat is het minimumaantal deelnemers in een groep?
Wanneer is de vakantieperiode gepland?
Waarom omvat de avondvariant van een opleiding meer bijeenkomsten dan de dagvariant?
Waar vind ik de routebeschrijving?
Krijg ik bij de volgende module dezelfde docent?
Kan ik van groep ruilen?
Ik mag niet alles eten. Wordt daar bij de lunch rekening mee gehouden?
Hoe kom ik in contact met mijn docent/medestudenten?

Studiemateriaal

Wanneer ontvang ik mijn studiemateriaal?
Waar wordt het studiemateriaal bezorgd?
Ik heb een vraag over de inhoud van het materiaal
Wat moet ik doen als ik het studiemateriaal dubbel heb ontvangen?
Wordt er Engelstalige literatuur gebruikt bij de opleidingen
Moet ik het studiemateriaal zelf aanschaffen?
Ik mis een deel van het studiemateriaal. Wat moet ik doen?
Ik heb zelf al een boek dat in de opleiding/module wordt gebruikt. Kan ik een deel van de kosten retour krijgen?
Mijn studiemateriaal is teruggestuurd. Wanneer kan ik mijn nieuwe studiemateriaal verwachten?
Heeft ISBW auteursrecht/copyright?
Een deel van mijn studiepakket is kwijt/gestolen. Wat nu?

Examens en afronding

Wanneer ontvang ik een bewijs van deelname?
Wie ontwikkelen de ISBW-examens?
Kan ik een herbeoordeling van mijn examen aanvragen?
Kan ik bezwaar maken over de inhoud van het examen?
Wordt mijn eindopdracht vertrouwelijk behandeld?
Wat valt er onder een geldig legitimatiebewijs?
Wat moet/mag ik meenemen naar het schriftelijk examen?
Wat moet ik doen bij een onvoldoende voor een examen?
Wat moet ik bestuderen voor het examen?
Wat kost een examen?
Wat is plagiaat?
Wat is de waarde van een ISBW-diploma?
Wanneer vindt het examen plaats?
Wanneer verschijnen de examenopgaven en antwoordindicaties op e-Connect?
Wanneer ontvang ik een certificaat?
Wanneer moet ik mijn eindopdracht inleveren?
Wanneer en hoe krijg ik de uitslag van mijn examen?
Waarom heb ik twee examens op één dag?
Waar vindt het examen plaats?
Waar vind ik het examenreglement?
Waar vind ik de uitnodigingsbrief voor het examen?
Nederlands is mijn tweede taal. Mag ik daarom langer over het examen doen?
Kun je mij een voorbeeld van een moduleopdracht, eindopdracht of scriptie sturen?
Kan ik mijn eindopdracht met een medestudent schrijven?
Kan ik een proefexamen krijgen?
Kan ik een mondeling examen afleggen in plaats van een schriftelijk?
Kan ik een gewaarmerkte kopie van mijn diploma of certificaat ontvangen?
Kan ik een diploma met mijn meisjesnaam krijgen?
Kan ik een bijzonder verzoek aanvragen?
Is het mogelijk om examen te doen bij de Nederlandse ambassade?
Is het examen verplicht?
Ik heb mijn ISBW-diploma verloren, wat kan ik doen?
Ik heb mijn doordrukpapier niet meegenomen na het examen. Kan ik het alsnog opvragen?
Ik heb geen baan (meer). Hoe moet ik nu mijn eindopdracht maken?
Ik heb een klacht over een examen. Wat kan ik doen?
Hoe wordt er beoordeeld?
Hoe rond ik een module/opleiding af?
Hoe lang duurt een schriftelijk examen?
Hoe kan ik me afmelden voor een examen?
Hoe gebruik ik meerdere academische titels?
Hoe kan ik contact opnemen met het Examenbureau?
Kan ik een puntenoverzicht opvragen?
Kan ik een puntenoverzicht opvragen?
In welke plaatsen worden digitale examens afgenomen?

Financiële zaken

Worden reiskosten vergoed?
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
Heb ik recht op studiefinanciering en/of een studenten OV-chipkaart?
Als de factuur nog niet betaald is, kan de betalende partij dan gewijzigd worden?
Zijn studiekosten fiscaal aftrekbaar?
Wat is het doel van provinciale subsidieregeling?
Waar zijn de literatuurkosten op gebaseerd?
Waar zijn de arrangementskosten op gebaseerd?
Kan ik zelf ook de factuur ontvangen die naar mijn werkgever is verstuurd?
Kan ik nogmaals dezelfde factuur ontvangen?
Kan ik mijn opleiding in termijnen betalen?
Hoeveel bedragen de reprorechten?
Hoeveel bedraagt de btw?

Overig

Kan ik mijn opleiding tijdelijk onderbreken?
Worden opleidingen ook door business partners verzorgd?
Hoelang is de termijn voor afhandeling een klacht of bezwaar?
Wie zijn de docenten en trainers van ISBW?
Wat is het antwoordnummer van ISBW?
Wat is e-Connect?
Wat is de studiebelasting van een opleiding bij ISBW?
Kunt u mij informatie toesturen over een opleiding/training?
Kunt u mij helpen met het uitkiezen van een geschikte vervolgstudie?
Is het ook mogelijk om een opleiding in het Engels te volgen?
Hoe staat het met mijn studievoortgang?
Hoe kom ik aan een ervaringscertificaat?
Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Hoe kan ik uitstel aanvragen?