Menu
ISBW logo

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag of heb je hulp nodig bij jouw studiekeuze? Wij helpen je graag. Bekijk onze veelgestelde vragen en antwoorden. Vul ons contactformulier in of neem contact op met onze opleidingsadviseurs via telefoonnummer 035 − 7 604 800.

Inschrijven

Biedt ISBW ook maatwerk- en incompanytrajecten?
Hoe kom ik aan een ervaringscertificaat?
Is mijn inschrijving in goede orde ontvangen en verwerkt?
Kan ik een module of opleiding doorschuiven?
Kan ik me optioneel inschrijven?
Kan ik mijn inschrijving annuleren?
Kan ik vrijstelling(en) aanvragen?

Financiële zaken

AIs de factuur nog niet betaald is, kan de betalende partij dan gewijzigd worden?
Heb ik recht op studiefinanciering en/of een studenten OV-chipkaart?
Hoeveel bedraagt de btw?
Ik wil graag een volledig overzicht van de studiekosten. Is dat mogelijk?
Kan ik mijn opleiding in termijnen betalen?
Kan mijn werkgever de opleiding/training voor mij betalen?
Wat zijn de betalingsvoorwaarden?
Worden reiskosten vergoed?
Zijn studiekosten fiscaal aftrekbaar?

Bijeenkomsten

Hoe kom ik in contact met mijn docent/medestudenten?
Ik mag niet alles eten. Wordt daar bij de lunch rekening mee gehouden?
Kan ik een gemiste bijeenkomst inhalen?
Kan ik me afmelden voor een bijeenkomst?
Kan ik van groep ruilen?
Krijg ik bij de volgende module dezelfde docent?
Waar vind ik de routebeschrijving?
Waarom omvat de avondvariant van een opleiding meer bijeenkomsten dan de dagvariant?
Wanneer en in welke plaats(en) gaat de opleiding/training van start?
Wanneer is de vakantieperiode gepland?
Wat is het minimum aantal deelnemers in een groep?
Wat moet ik voor de eerste bijeenkomst voorbereiden?
Zijn er goede parkeermogelijkheden bij de locatie?

Virtual classroom en e-learning

Is een virtual classroom les een volwaardig alternatief voor klassikaal onderwijs?
Is virtual classroom net als de klassikale variant ook van 10.00 tot 16.00 uur?
Is virtual classroom ook op een vaste dag?
Virtueel les volgen begrijp ik, maar virtueel lunchen wordt lastig. Hoe zit het met mijn arrangementskosten?
Wanneer heb ik bij e-learning contact met mijn docent of medestudenten?
Wat is het verschil tussen een virtual classroom en e-learning?
Welke middelen moet ik in huis hebben om lessen via virtual classroom te volgen?

Studiemateriaal

Ik heb zelf al een boek dat in de opleiding/module wordt gebruikt. Kan ik een deel van de kosten retour krijgen?
Mijn studiemateriaal is teruggestuurd. Wanneer kan ik mijn nieuwe studiemateriaal verwachten?
Moet ik het studiemateriaal zelf aanschaffen?
Een deel van mijn studiepakket is kwijt/gestolen. Wat nu?
Waar wordt het studiemateriaal bezorgd?
Wanneer ontvang ik mijn studiemateriaal?
Wat moet ik doen als ik studiemateriaal mis of dubbel heb ontvangen?
Wordt er Engelstalige literatuur gebruikt bij de opleidingen?

Examens en afronding

Hoe gebruik ik meerdere academische titels?
Hoe kan ik contact opnemen met het Examenbureau?
Hoe kan ik me afmelden voor een examen?
Hoe kan ik mij inschrijven voor een examen?
Hoe lang duurt een schriftelijk examen?
Hoe rond ik een module/opleiding af?
Hoe wordt er beoordeeld?
Ik ben mijn ISBW-diploma verloren, wat kan ik doen?
Ik heb een klacht over een examen. Wat kan ik doen?
Ik heb geen baan (meer). Hoe moet ik nu mijn eindopdracht maken?
Is het examen verplicht?
Is het mogelijk om examen te doen bij de Nederlandse ambassade?
Kan ik bezwaar maken over de inhoud van het examen?
Kan ik een bijzonder verzoek aanvragen?
Kan ik een diploma met mijn meisjesnaam krijgen?
Kan ik een gewaarmerkte kopie van mijn diploma of certificaat ontvangen?
Kan ik een herbeoordeling van mijn examen aanvragen?
Kan ik een proefexamen krijgen?
Kan ik een puntenoverzicht opvragen?
Kan ik mijn eindopdracht met een medestudent schrijven?
Kun je mij een voorbeeld van een moduleopdracht, eindopdracht of scriptie sturen?
Kan ik een mondeling examen afleggen in plaats van een schriftelijk examen?
Nederlands is mijn tweede taal. Mag ik daarom langer over het examen doen?
Waar en wanneer vindt het examen plaats?
Waar vind ik het examenreglement?
Waarom heb ik twee examens op één dag?
Wanneer en hoe krijg ik de uitslag van mijn examen?
Wanneer moet ik mijn eindopdracht inleveren?
Wanneer ontvang ik een bewijs van deelname?
Wanneer ontvang ik een diploma of certificaat?
Wanneer verschijnen de examenopgaven en antwoordindicaties op e-Connect?
Wat is de waarde van een ISBW-diploma?
Wat is plagiaat?
Wat kost een examen?
Wat moet ik doen bij een onvoldoende voor een examen?
Wat moet/mag ik meenemen naar het schriftelijk examen?
Wie ontwikkelen de ISBW-examens?
Wordt mijn eindopdracht vertrouwelijk behandeld?

Overig

Hoe kan ik mijn gegevens wijzigen?
Is het ook mogelijk om een opleiding in het Engels te volgen?
Kan ik mijn opleiding tijdelijk onderbreken?
Kun je mij helpen met het uitkiezen van een geschikte vervolgstudie?
Kun je mij informatie toesturen over een opleiding/training?
Wat is de studiebelasting van een opleiding bij ISBW?
Wat is het antwoordnummer van ISBW?
Wie zijn de docenten en trainers van ISBW?
Worden opleidingen ook door businesspartners verzorgd?