Jouw resultaat

• Je zorgt dat de dagelijkse werkzaamheden binnen het bedrijf goed georganiseerd zijn
• Je beheert informatiestromen en kunt een systeem voor documentenbeheer opzetten en onderhouden
• Je beschikt over de communicatieve vaardigheden om informatie te verzamelen en te coördineren
• Je bent in staat je werk effectief te organiseren en te plannen waarbij je gebruikmaakt van de digitale mogelijkheden

Doelgroep

Je bent (directie)secretaresse of managementassistent en je ambieert een functie als officemanager. Er zijn voor deze opleiding geen specifieke vooropleidingseisen.

De ISBW Action Learning Methode

Met de ISBW Action Learning Methode leer je kennis direct in de praktijk toepassen. Doordat je kennis en vaardigheden uit het programma meteen koppelt aan voorbeelden en situaties uit je (werk)omgeving heeft het programma direct toegevoegde waarde. Je leert dus vandaag wat je morgen al kunt toepassen in jouw praktijk. Daarbij zijn jouw persoonlijke leerpunten belangrijk, zowel in wat je aan kennis wilt opdoen, maar ook wat je aan vaardigheden wilt ontwikkelen. Je rondt modules af met opdrachten, waarmee je zelf actief aan de slag gaat in je eigen praktijk. Zo behaal je meteen concrete leerresultaten die direct voordeel bieden voor jou en je organisatie.

Voorbereiding

Je moet rekening houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst. Door de lessen voor te bereiden haal je nog meer rendement uit de bijeenkomsten.

Docenten uit de praktijk

De ISBW-programma's worden verzorgd door docenten die zelf succesvol zijn in de praktijk. Zij verduidelijken de theorie met hun eigen ervaringen. Dat maakt de lessen niet alleen praktisch, maar ook inspirerend en plezierig. Daarnaast weten zij steeds precies wat zich in het actuele werkveld afspeelt en wat je moet leren om te groeien in je werk. Tijdens de lessen is er volop ruimte om aandacht te besteden aan jouw persoonlijke leerdoelen.

Studiemateriaal

We maken gebruik van praktijkgerichte en actuele literatuur die goed aansluit bij de ISBW Action Learning Methode. Daarnaast heb je tijdens je opleiding ook toegang tot onze online leeromgeving. Je vindt hier alles wat je nodig hebt om eenvoudig en resultaatgericht te studeren. Denk aan aanvullende theorie en praktische opdrachten. Ook kun je via de online leeromgeving direct communiceren met je docent en medestudenten.

Waarom ISBW Opleidingen & Trainingen

• Jouw persoonlijke context en leervragen staan centraal
• Je leert vandaag wat je morgen kunt toepassen
• Je werkt praktijkgericht met de bewezen ISBW Action Learning Aanpak (ALP©- methode)
• Je krijgt les van ervaren docenten uit de praktijk
• Je kiest voor een persoonlijk instituut met 85 jaar ervaring in opleiden van werkenden
• Je ontvangt een door werkgevers zeer gewaardeerd ISBW-diploma

Programma

Met dit programma ontwikkel je je in het beheren van het archief en documenten en ben je in staat vergaderingen en evenementen te organiseren. Je leert effectief plannen en organiseren, waardoor je in staat bent de werkprocessen binnen je organisatie te verbeteren. Ook leer je je communicatie- en leiderschapsstijl aan te passen en feedback te geven en ontvangen. Daarnaast leer je omgaan met Het Nieuwe Werken en pas je je middel en wijze van communicatie hierop aan. Hiermee kun je na deze opleiding de werkzaamheden zowel resultaat- als mensgericht coördineren en creëer je fijne samenwerkingen.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Next supportmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Rol van managementsupport in de organisatie
• Inzicht in de organisatie en de rol van de manager
• Vaardigheden managementsupport
• Assertief optreden en handelen
• Plannen en organiseren van vergaderingen en evenementen
• Mobiel werken en communiceren
• Digitale aspecten van support
• Support in social media
• Van ondersteunen naar proactief supportmanagement

Plannen en organiseren

(6 bijeenkomsten)

• Maken van effectieve planningen
• Omgaan met aanpassingen en veranderingen
• Verbeteren van werkprocessen
• Creëren van helderheid
• Timemanagement van jezelf
• Effectiever werken

Effectief leidinggeven

(6 bijeenkomsten)

• Je eigen rol als leidinggevende
• Situationeel leidinggeven
• Medewerkers ondersteunen in werkzaamheden
• Motiveren van medewerkers
• Sneller resultaat behalen met jouw mensen
• Efficiënter en daadkrachtiger leiden van meetings

Officieel diploma

Elke module wordt afgerond met een praktische opdracht. Na een succesvolle afronding van de modules ontvang je het zeer gewaardeerde ISBW-diploma 'Officemanagement’. ISBW is al 85 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.

Wil je doorstuderen richting een erkende Bacheloropleiding van Hogeschool ISBW? En voldoe je verder aan de toelatingsvoorwaarden? Dan ontvang je vrijstelling voor de gelijknamige onderdelen uit het Bachelorprogramma. Zo kies je met deze opleiding niet alleen voor direct resultaat, maar houd je ook zicht op een verkort programma richting een volledige HBO Bachelorgraad.

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 2.075,-
Studiemateriaal: € 135,- (per module)
Examenkosten: € 210,- (per moduleopdracht)
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting is inbegrepen. Je kunt dit programma ook in 4 of 12 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.