Facility Management

Jouw resultaat

• Je kunt de ontwikkelingen in de omgeving van de organisatie vertalen naar een strategie voor de facilitaire organisatie
• Je kunt analyseren of de inrichting van jouw facilitaire organisatie effectief is
• Je bent in staat facilitaire dienstverlening te plannen en sturing te geven

Doelgroep

Je hebt interesse in facilitymanagement. Je bent bijvoorbeeld leidinggevende en nieuw in het werkterrein van facilitair management of je bent medewerker en wilt je verder ontwikkelen in een kort en praktisch programma. De opleiding wordt gegeven op HBO-niveau. Er zijn voor deze opleiding geen specifieke vooropleidingseisen.

De ISBW Action Learning Methode

Met de ISBW Action Learning Methode leer je kennis direct in de praktijk toepassen. Doordat je kennis en vaardigheden uit het programma meteen koppelt aan voorbeelden en situaties uit je (werk)omgeving heeft het programma direct toegevoegde waarde. Je leert dus vandaag wat je morgen al kunt toepassen in jouw praktijk. Daarbij zijn jouw persoonlijke leerpunten belangrijk, zowel in wat je aan kennis wilt opdoen, maar ook wat je aan vaardigheden wilt ontwikkelen. Je rondt modules af met opdrachten, waarmee je zelf actief aan de slag gaat in je eigen praktijk. Zo behaal je meteen concrete leerresultaten die direct voordeel bieden voor jou en je organisatie.

Voorbereiding

Je dient rekening te houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst. Door de lessen voor te bereiden haal je nog meer rendement uit de bijeenkomsten.

Docenten uit de praktijk

De ISBW-opleidingen worden verzorgd door docenten die zelf succesvol zijn in de praktijk. Zij verduidelijken de theorie met hun eigen ervaringen. Dat maakt de lessen niet alleen praktisch, maar ook inspirerend en plezierig. Daarnaast weten zij steeds precies wat zich in het actuele werkveld afspeelt en wat je moet leren om te groeien in je werk. Tijdens de lessen is er volop ruimte om aandacht te besteden aan jouw persoonlijke leerdoelen.

Studiemateriaal

We maken gebruik van praktijkgerichte en actuele literatuur die goed aansluit bij de ISBW Action Learning Methode. Daarnaast heb je tijdens je opleiding ook toegang tot onze online leeromgeving. Je vindt hier alles wat je nodig hebt om eenvoudig en resultaatgericht te studeren. Denk aan aanvullende theorie en praktische opdrachten. Ook kun je via de online leeromgeving direct communiceren met je docent en medestudenten.

Waarom ISBW Opleidingen & Trainingen

• Jouw persoonlijke context en leervragen staan centraal
• Je leert vandaag wat je morgen kunt toepassen
• Je werkt praktijkgericht met de bewezen ISBW Action Learning Aanpak (ALP©- methode)
• Je krijgt les van ervaren docenten uit de praktijk
• Je kiest voor een persoonlijk instituut met 85 jaar ervaring in opleiden van werkenden
• Je ontvangt een door werkgevers zeer gewaardeerd ISBW-diploma

Programma

In dit programma leer je het werkterrein van facilitymanagement kennen. Zo kun je de ondersteunende processen in jouw organisatie herkennen en een goed beeld schetsen van hoe jouw eigen facilitaire organisatie eruitziet. Vanuit deze basis ben je in staat door te pakken. Hoe kan dit verbeterd worden, hoe kan dit efficiënter? Je leert plannen, bent in staat te flexibiliseren en leert valkuilen en succesfactoren herkennen. Ook weet je wat er bij inkoop komt kijken. Hoe, maar vooral ook wanneer moet je uitbesteden, hoe kan inkoop efficiënter. Dit zijn vragen waar je na deze opleiding makkelijker antwoord op kunt geven. Tot slot kun je ook Service Level Agreements (SLA’s) afsluiten. Wat zijn de voordelen van deze contracten tussen leverancier en klant en hoe kun je voor jouw eigen organisatie de kwaliteit waarborgen.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Zicht op het werkterrein

• Het werkgebied van facilitymanagement
• Ondersteunende processen in de organisatie
• Hoe ziet jouw facilitaire organisatie eruit?

Organiseren van facilitair management

• Planning, organisatie en servicegerichtheid
• Flexibiliseren van diensten
• Valkuilen en succesfactoren

Inkoop en uitbesteding

• Inkoop van facilitaire diensten
• Uitbesteding van facilitaire diensten
• Inzicht in procedures, regelgeving en contractvorming

Leveren van kwaliteit

• Werken met Service Level Agreements (SLA’s)
• Voor- en nadelen van SLA’s
• De kwaliteit van jouw facilitaire dienstverlening in beeld brengen
• Prestatie-indicatoren en inzicht in de eigen performance

Officieel diploma

De opleiding wordt afgerond met een praktische opdracht. Na een succesvolle afronding ontvang je het zeer gewaardeerde ISBW-diploma ‘Facility Management’. ISBW is al 85 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.

Wil je doorstuderen richting een erkende Bacheloropleiding van Hogeschool ISBW? En voldoe je verder aan de toelatingsvoorwaarden? Dan ontvang je mogelijk vrijstelling voor de gelijknamige onderdelen uit het Bachelorprogramma. Zo kies je met deze opleiding niet alleen voor direct resultaat, maar houd je ook zicht op een verkort programma richting een volledige HBO Bachelorgraad.