Programma

In deze opleiding leer je het werkterrein van facilitymanagement kennen. Zo kun je de ondersteunende processen in je organisatie herkennen en een goed beeld schetsen van hoe je eigen facilitaire organisatie eruitziet. Vanuit deze basis ben je in staat door te pakken. Hoe kan dit verbeterd worden, hoe kan dit efficiënter? Je leert plannen, bent in staat te flexibiliseren en leert valkuilen en succesfactoren herkennen. Ook weet je wat er bij inkoop komt kijken. Hoe, maar vooral ook wanneer moet je uitbesteden, hoe kan inkoop efficiënter. Dit zijn vragen waar je na deze opleiding makkelijker antwoord op kunt geven. Tot slot kun je ook Service Level Agreements (SLA’s) afsluiten. Wat zijn de voordelen van deze contracten tussen leverancier en klant en hoe kun je voor je eigen organisatie de kwaliteit waarborgen.

Officieel diploma

De opleiding wordt afgerond met een praktische opdracht. Na een succesvolle afronding ontvang je het zeer gewaardeerde ISBW-diploma ‘Facility Management’. ISBW is al bijna 90 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.

Wil je doorstuderen richting een erkende Bacheloropleiding van Hogeschool ISBW? En voldoe je verder aan de toelatingsvoorwaarden? Dan ontvang je vrijstelling voor de gelijknamige onderdelen uit het Bachelorprogramma. Zo kies je met deze opleiding niet alleen voor direct resultaat, maar houd je ook zicht op een verkort programma richting een volledige HBO Bachelorgraad.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Zicht op het werkterrein

• Het werkgebied van facilitymanagement
• Ondersteunende processen in de organisatie
• Hoe ziet jouw facilitaire organisatie eruit?

Organiseren van facilitair management

• Planning, organisatie en servicegerichtheid
• Flexibiliseren van diensten
• Valkuilen en succesfactoren

Inkoop en uitbesteding

• Inkoop van facilitaire diensten
• Uitbesteding van facilitaire diensten
• Inzicht in procedures, regelgeving en contractvorming

Leveren van kwaliteit

• Werken met Service Level Agreements (SLA’s)
• Voor- en nadelen van SLA’s
• De kwaliteit van jouw facilitaire dienstverlening in beeld brengen
• Prestatie-indicatoren en inzicht in de eigen performance

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 1.190,-
Studiemateriaal: € 135,-
Examenkosten: € 210,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting is inbegrepen. Je kunt dit programma ook in 3 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.