HBO Programma Kwaliteits- en Procesmanagement

Vrijstelling

Wil je verder studeren richting een erkende Bacheloropleiding van Hogeschool ISBW en voldoe je aan de toelatingsvoorwaarden? Dan ontvang je mogelijk vrijstelling voor de gelijknamige onderdelen uit het Bachelorprogramma. Zo kies je met dit programma niet alleen voor direct resultaat, maar houd je ook zicht op een verkort programma richting een volledige HBO Bachelorgraad.

Wat leer je tijdens de HBO Programma Kwaliteits- en Procesmanagement?

• De principes van proces- en kwaliteitsmanagement en de toepassing hiervan in de praktijk
• De vaardigheden om processen te besturen, te beheersen, de performance te analyseren en te optimaliseren
• Het ontwikkelen, implementeren en verbeteren van processen en kwaliteit

Past deze opleiding bij jou?

• Je hebt interesse in kwaliteits- en procesmanagement
• Je werkt bijvoorbeeld als manager en wilt processen binnen de organisatie optimaliseren
• Je wilt je kwaliteiten ontwikkelen met een kort, intensief en praktisch programma

Toelatingsvoorwaarden

Deze opleiding Kwaliteits- en Procesmanagement wordt verzorgd op HBO-niveau. Er gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Studeren bij ISBW betekent:

Met de ISBW Action Learning Methode stem je continu deze 3 aspecten op elkaar af:

• Leren door te doen. De lesinhoud pas je direct toe in je eigen werkpraktijk. Deze leerstof is gebaseerd op de meest recente bedrijfskundige ontwikkelingen
• Oefenen met praktijkopdrachten aan de hand van vraagstukken uit je eigen organisatie. Zo werk je aan opdrachten die voor jou en je werk meerwaarde bieden. Een optimaal resultaat voor jou én je organisatie
• Ervaringen en praktijkvoorbeelden delen met je medestudenten. Zo leer je van elkaar en van de ervaren docenten

Voorbereiding

Je dient rekening te houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Studiefinanciering voor volwassenen

Voor deze HBO Bachelor is het mogelijk om in aanmerking te komen voor studiefinanciering in het kader van levenlanglerenkrediet. Zie voor meer informatie Levenlanglerenkrediet (LLLK).

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

• Volg dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn
• Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent
• Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal

Lees meer over de Opleidingsvarianten op onze website.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Essentie van kwaliteitszorgsystemen
• Inrichten van audits en controles
• Performance management
• Kwaliteit, arbozorg en risicobeheersing
• Milieuzorg en MVO
• Kwaliteitssystemen en certificeringen o.a. ISO, INK/EFQM

Procesmanagement

(6 bijeenkomsten)

• De organisatie als proces
• Uitgangspunten bij processen
• Maken van een procesontwerp
• Proces- en informatiemanagement
• Procesoptimalisatie
• Lean management
• Beheersen van risico's

Management en organisatie

(6 bijeenkomsten)

• Organisatiestructuur
• Werkverdeling en coördinatie
• Je organisatie als bedrijfsproces
• Groeimodellen en organisatiecultuur
• Managementtaken en leiderschapsstijlen
• Effectieve werkorganisatie

Businesscase

(2 bijeenkomsten)
In deze businesscase pas je de opgedane kennis en vaardigheden toe in een concrete praktijkopdracht. In de bijeenkomsten krijg je handvatten en uitleg van je docent en ga je aan de slag met de opdracht.

Behaal een diploma van ISBW

Je rondt de modules Kwaliteitsmanagement en Management en organisatie af met een praktische opdracht. In de opdrachten leg je zo veel mogelijk de koppeling met je dagelijkse praktijk. Voor de module Procesmanagement maak je een digitaal examen. Daarnaast stel je een businesscase op waarin je de verworven kennis en vaardigheden gebruikt om een gericht verbeterplan te ontwikkelen voor een praktijkcasus uit je eigen werkomgeving. Deze businesscase is via de virtual classroom of als e-learning te volgen. Na een succesvolle afronding van alle onderdelen ontvang je het diploma ‘HBO Programma Kwaliteits- en Procesmanagement’.

Opbouw opleiding

Wil je meer weten over de opbouw van onze opleidingen? Zie dan opbouw HBO.