HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Kernprogramma over organisatiekwaliteit en processen op HBO-niveau - 1 jaar

Duur

12 maanden

Niveau

HBO Programma's Met de praktijkgerichte opleidingen op HBO niveau van ISBW gaat u direct aan de slag met de kern. Geen onnodige theorie, maar concreet toegepast op de werkelijke praktijk. ISBW biedt u complete programma’s met alles wat u nu nodig heeft. Snel en direct toepasbaar in uw eigen werk. Daarnaast zijn deze programma’s een uitstekende start als u de ambitie heeft om verder te studeren en zelfs een erkende HBO-opleiding te gaan volgen.

Opleidingsvarianten

Dag, Zaterdag, Avond en ELearning

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Kwaliteits- en procesmanagement draait om het verbeteren en optimaliseren van de interne processen om zo de kwaliteit van de diensten te verbeteren. Tijdens deze opleiding van ISBW leer je hoe je de rol als kwaliteits- en procesmanager het beste kunt invullen. Je leert kwaliteit analyseren en kunt kwaliteitssystemen toepassen. De combinatie met kennis van processen, procesontwerpen en procesoptimalisatie maakt deze opleiding ideaal voor een (toekomstig) kwaliteits- of procesmanager. Je kunt betere en efficiëntere processen ontwikkelen, zodat je de organisatie sterk verbetert. Het programma is zo opgezet dat je de leerstof direct kunt oefenen in jouw eigen praktijk. Het programma biedt een uitstekende basis op HBO-niveau voor een vervolg richting een geaccrediteerde Bacheloropleiding van Hogeschool ISBW.

Jouw resultaat

  • Je kent de principes van proces- en kwaliteitsmanagement en kunt die in de praktijk toepassen
  • Je bent door de kennis die je opdoet al snel hét aanspreekpunt binnen het bedrijf op het gebied van bedrijfsprocessen, kwaliteit en optimalisatie
  • Je begrijpt wat organisatiestructuren voor het inrichten van kwaliteits- en procesmanagement betekenen
  • Je ontwikkelt, implementeert en verbetert processen op een succesvolle manier in de organisatie

Doelgroep

Je hebt interesse in kwaliteits- en procesmanagement. Je werkt bijvoorbeeld als kwaliteitsmedewerker of bent net met de rol van kwaliteitsmanager gestart en wilt je hier sterk in ontwikkelen. Je wilt jouw kwaliteiten op het gebied van procesmanagement en organisatieverbetering verder ontwikkelen in een kort, intensief en praktisch programma. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau. Er zijn voor deze opleiding geen specifieke vooropleidingseisen.

De ISBW Action Learning Methode

Met de ISBW Action Learning Methode leer je kennis meteen in de praktijk toepassen. Doordat je kennis en vaardigheden uit het programma meteen koppelt aan voorbeelden en situaties uit je (werk)omgeving heeft de opleiding direct toegevoegde waarde. Je leert dus vandaag wat je morgen al kunt toepassen in jouw praktijk. Daarbij zijn jouw persoonlijke leerpunten belangrijk, zowel in wat je aan kennis wilt opdoen, maar ook wat je aan vaardigheden wilt ontwikkelen. Je rondt modules af met opdrachten, waarmee je zelf actief aan de slag gaat in je eigen praktijk. Zo behaal je meteen concrete leerresultaten die direct voordeel bieden voor jou en je organisatie.

Programma

In dit programma bestudeer je hoe organisaties procesmatig zijn georganiseerd en ontdek je wat het nut hiervan is. Je leert wat processen zijn en welke processen er in organisaties spelen. Daarnaast ontwikkel je de vaardigheden om deze processen te besturen en beheersen en leer je hoe je de performance analyseert. Door een stapsgewijze analyse van de processen krijg je een duidelijk beeld van de sterke en zwakke punten van de organisatie. Vervolgens bekijk je hoe je de processen kunt optimaliseren.

Op strategisch niveau wordt in een organisatie het beleid en het daarmee samenhangende kwaliteitsbeleid vastgesteld. Dit beleid draait niet alleen om de zorg voor goede werkprocessen, maar ook om de zorg voor een veilige werkomgeving, voor gezonde arbeidsomstandigheden en de borging hiervan. Je leert in de module Kwaliteitsmanagement hoe je al deze aspecten bewaakt en coördineert.

Studiemateriaal

We maken gebruik van actuele literatuur die aansluit bij onze Action Learning Methode. Daarnaast heb je tijdens je opleiding ook toegang tot onze online leeromgeving. Je vindt hier alles wat je nodig hebt om eenvoudig en resultaatgericht te studeren. Ook kun je via de online leeromgeving direct communiceren met je docent en medestudenten.

Voorbereiding

Je dient rekening te houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 5-7 uur per bijeenkomst.

Docenten uit de praktijk

De ISBW-opleidingen worden verzorgd door docenten die zelf succesvol zijn in de praktijk. Zij verduidelijken de theorie met hun eigen ervaringen. Dat maakt de lessen niet alleen praktisch, maar ook inspirerend en plezierig. Daarnaast weten zij steeds precies wat zich in het actuele werkveld afspeelt en wat je moet leren om te groeien in je werk. Tijdens de lessen is er volop ruimte om aandacht te besteden aan jouw persoonlijke leerdoelen.

HBO Bachelor

Wil je verder studeren richting een erkende Bacheloropleiding van Hogeschool ISBW en voldoe je aan de toelatingsvoorwaarden? Dan ontvang je vrijstelling voor de gelijknamige onderdelen uit het Bachelorprogramma. Zo kies je met deze opleiding niet alleen voor direct resultaat, maar houd je ook zicht op een verkort programma richting een volledige HBO Bachelorgraad.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Essentie van kwaliteitszorgsystemen
  • Inrichten van audits en controles
  • Performancemanagement
  • Kwaliteit, arbozorg en risicobeheersing
  • Milieuzorg en MVO
  • Kwaliteitssystemen en certificeringen o.a. ISO, INK/EFQM

Procesmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • De organisatie als proces
  • Uitgangspunten bij processen
  • Maken van een procesontwerp
  • Proces- en informatiemanagement
  • Procesoptimalisatie
  • Lean management

Management en organisatie

(6 bijeenkomsten)

  • Organisatiestructuur
  • Werkverdeling en coördinatie
  • Je organisatie als bedrijfsproces
  • Groeimodellen en organisatiecultuur
  • Managementtaken en leiderschapsstijlen
  • Effectieve werkorganisatie

HBO-businesscase

(2 bijeenkomsten)
In deze HBO-businesscase pas je de opgedane kennis en vaardigheden toe in een concrete praktijkopdracht. In de bijeenkomsten krijg je handvatten en uitleg van je docent en ga je aan de slag met de opdracht.

Officieel diploma

Je rondt de modules Kwaliteitsmanagement en Management en organisatie af met een praktische opdracht. In de opdrachten leg je zoveel mogelijk de koppeling met je dagelijkse praktijk. Voor de module Procesmanagement maak je een digitaal examen. Daarnaast maak je een HBO-businesscase. Na een succesvolle afronding van de modules en de businesscase ontvang je het zeer gewaardeerde ISBW-diploma ‘HBO Kwaliteits- en Procesmanagement’. ISBW is al 85 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook alom gewaardeerd door het Nederlandse bedrijfsleven.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Opleidingsvarianten

De opleiding HBO Kwaliteits- en Procesmanagement duurt 1 jaar. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dagopleiding heeft 10 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 20 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.890,-
Studiemateriaal: € 125,- (per module)
Examenkosten:
€ 195,- (per digitaal examen)
€ 195,- (per moduleopdracht)
Eindopdracht: € 350,-
Reprorechten: € 15,-
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 8% korting is inbegrepen. Je kunt deze opleiding ook in 4 of 12 termijnen betalen.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

HBO Kwaliteits- en Procesmanagement

Kernprogramma over organisatiekwaliteit en processen op HBO-niveau - 1 jaar

Duur

12 maanden

Niveau

HBO Programma's Met de praktijkgerichte opleidingen op HBO niveau van ISBW gaat u direct aan de slag met de kern. Geen onnodige theorie, maar concreet toegepast op de werkelijke praktijk. ISBW biedt u complete programma’s met alles wat u nu nodig heeft. Snel en direct toepasbaar in uw eigen werk. Daarnaast zijn deze programma’s een uitstekende start als u de ambitie heeft om verder te studeren en zelfs een erkende HBO-opleiding te gaan volgen.

Opleidingsvarianten

Dag, Zaterdag, Avond en ELearning

Studenten beoordelen ISBW met een 8,2!


https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/teasers/project-icon.png?width=100&height=100&ext=.png

Kom naar de open avond op 18 oktober in Utrecht

Zoek je een opleiding en wil je graag een persoonlijk advies?

Tijdens de open avond kun je lesmateriaal inkijken, kom je alles te weten over onze lesmethoden en kan een ervaren adviseur je in een persoonlijk adviesgesprek helpen bij het kiezen van de juiste opleiding.
 
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/teasers/krediet_desktop_1.jpg?ext=.jpg

Het Levenlanglerenkrediet (LLLK)



Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.


 


Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden
geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van
ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.


 

Op je gemak nog eens rustig alles doorlezen?

We sturen je graag onze studiegids toe.
 
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/brochures/isbw-desktop-gids.png?ext=.png
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/brochures/isbw-desktop-gids.png?ext=.png

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag verder.