Kwaliteits- en Projectmanagement

Jouw resultaat

• Je hebt zicht op alle processen in de organisatie en bent in staat de kwaliteit hiervan te bewaken en zo nodig te verbeteren
• Je bent in staat om processen te optimaliseren en kwaliteit van producten en diensten te verbeteren
• Je past lean management toe waardoor je projecten tussentijds eenvoudig kunt bijsturen en zo de kwaliteit garandeert
• Je bent bekend met actuele kwaliteitseisen en -systemen en werkt naar het behalen en/of behouden van deze erkenningen toe

Doelgroep

Deze opleiding is speciaal bedoeld voor (aankomend) projectleiders en medewerkers op het gebied van kwaliteitsmanagement. Je bent vaardig in plannen, organiseren en analyseren en wilt je verder ontwikkelen in een praktisch programma. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau. Er gelden geen specifieke vooropleidingseisen.

Wat maakt studeren bij ISBW uniek?

Leren door te doen, dat is de ISBW Action Learning Methode. Studeren bij ISBW betekent optimaal resultaat voor jou én je organisatie. Tijdens de bijeenkomsten deelt elke student ervaringen en praktijkvoorbeelden. Zo leer je van elkaar en van de ervaren docenten. Ook werk je aan opdrachten die voor jou en je werk meerwaarde bieden. De bijeenkomsten en opdrachten inspireren jou om vol energie aan de slag te gaan in je eigen werkomgeving. 

Voorbereiding

Je moet rekening houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst. Door de lessen voor te bereiden haal je nog meer rendement uit de bijeenkomsten.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Op strategisch niveau wordt in een organisatie het beleid en het daarmee samenhangende kwaliteitsbeleid vastgesteld. Dit beleid draait niet alleen om de zorg voor een goede kwaliteit van producten en diensten, maar ook de zorg voor een veilige werkomgeving, voor gezonde arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke productieprocessen. Je leert in de module Kwaliteitsmanagement hoe je al deze aspecten bewaakt en coördineert.

Daarnaast leer je in dit programma projecten vormgeven, uitvoeren en afronden. Daarbij kijken we naar de projectorganisatie en de projectomgeving. Je ontwikkelt sterke communicatievaardigheden, waarmee je de samenwerking binnen het team bevordert en je bent in staat om de voortgang van het project professioneel te bewaken. Je vergroot je beïnvloedingsstrategie en leert omgaan met weerstand.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Essentie van kwaliteitszorgsystemen
• Inrichten van audits en controles
• Performance management
• Kwaliteit, arbozorg en risicobeheersing
• Milieuzorg en MVO
• Kwaliteitssystemen en certificeringen o.a. ISO, INK/EFQM

HBO Training Projectmanagement

(10 bijeenkomsten)

• Projectcyclus en fasering
• Definiëren van het projectresultaat
• Projectaansturing en projectteams
• Communicatie en projectmanagement
• Besluitvorming
• Herkennen en vergroten van je persoonlijke beïnvloedingsstrategie
• Sturen met stijl
• Omgaan met weerstand

Procesmanagement

(6 bijeenkomsten)

• De organisatie als proces
• Uitgangspunten bij processen
• Maken van een procesontwerp
• Proces- en informatiemanagement
• Procesoptimalisatie
• Lean management
• Beheersen van risico's

Diploma

Je rondt de module Kwaliteitsmanagement en de HBO Training Projectmanagement af met een praktische opdracht. In deze opdrachten leg je zo veel mogelijk de koppeling met je dagelijkse praktijk. De afsluiting van de module Procesmanagement bestaat uit een digitaal examen. Na een succesvolle afronding van alle onderdelen ontvang je het diploma ‘Kwaliteits- en Projectmanagement’ van ISBW. ISBW is al ruim 90 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.