Jouw resultaat

• Je hebt zicht op alle processen in de organisatie en bent in staat de kwaliteit hiervan te bewaken en zo nodig te verbeteren
• Je bent in staat om processen te optimaliseren en kwaliteit van producten en diensten te verbeteren
• Je past lean management toe waardoor je projecten tussentijds eenvoudig kunt bijsturen en zo de kwaliteit garandeert
• Je bent bekend met actuele kwaliteitseisen en -systemen en werkt naar het behalen en/of behouden van deze erkenningen toe

Doelgroep

Deze opleiding is speciaal bedoeld voor (aankomend) projectleiders en medewerkers op het gebied van kwaliteitsmanagement. Je bent vaardig in plannen, organiseren en analyseren en wilt je verder ontwikkelen in een praktisch programma. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau. Je hoeft niet te voldoen aan bepaalde vooropleidingseisen.

De ISBW Action Learning Methode

Met de ISBW Action Learning Methode leer je kennis direct in de praktijk toepassen. Doordat je kennis en vaardigheden uit het programma meteen koppelt aan voorbeelden en situaties uit je (werk)omgeving heeft het programma direct toegevoegde waarde. Je leert dus vandaag wat je morgen al kunt toepassen in jouw praktijk. Zo behaal je meteen concrete leerresultaten die direct voordeel bieden voor jou en je organisatie.

Voorbereiding

Je moet rekening houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst. Door de lessen voor te bereiden haal je nog meer rendement uit de bijeenkomsten.

Klassikaal, e-learning of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn.

Behoefte aan meer flexibiliteit? Met de lesvariant e-learning studeer je in je eigen tijd en in je eigen tempo op afstand. Je wordt online begeleid door een ervaren docent.

Voor de unieke combinatie van beide lesvarianten kies je voor virtual classroom. Hierbij volg je de lessen op vaste tijdstippen, met een docent én digitaal. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Programma

Op strategisch niveau wordt in een organisatie het beleid en het daarmee samenhangende kwaliteitsbeleid vastgesteld. Dit beleid draait niet alleen om de zorg voor een goede kwaliteit van producten en diensten, maar ook de zorg voor een veilige werkomgeving, voor gezonde arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke productieprocessen. Je leert in de module Kwaliteitsmanagement hoe je al deze aspecten bewaakt en coördineert.

Daarnaast leer je in dit programma projecten vormgeven, uitvoeren en afronden. Daarbij kijken we naar de projectorganisatie en de projectomgeving. Je ontwikkelt sterke communicatievaardigheden, waarmee je de samenwerking binnen het team bevordert en bent in staat om de voortgang van het project professioneel te bewaken. Je maakt en bewaakt de afspraken met de opdrachtgever en hebt zicht op de financiële aspecten binnen het project.

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan bod:

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Essentie van kwaliteitszorgsystemen
• Inrichten van audits en controles
• Performance management
• Kwaliteit, arbozorg en risicobeheersing
• Milieuzorg en MVO
• Kwaliteitssystemen en certificeringen o.a. ISO, INK/EFQM

Projectmanagement

(6 bijeenkomsten)

• Kenmerken projectmatig werken
• Rollen binnen projectteams
• Faseren van een project
• Kritische succesfactoren
• Projectplanning
• Projectvoortgang bewaken
• Agile projectmanagement

Procesmanagement

(6 bijeenkomsten)

• De organisatie als proces
• Uitgangspunten bij processen
• Maken van een procesontwerp
• Proces- en informatiemanagement
• Procesoptimalisatie
• Lean management
• Beheersen van risico's

Diploma

Je rondt de modules Kwaliteitsmanagement en Projectmanagement af met een praktische opdracht. In deze opdrachten leg je zo veel mogelijk de koppeling met je dagelijkse praktijk. De afsluiting van de module Procesmanagement bestaat uit een digitaal examen. Na een succesvolle afronding van alle modules ontvang je het zeer gewaardeerde ISBW-diploma ‘Kwaliteits- en Projectmanagement’. ISBW is al 90 jaar dé toonaangevende managementopleider van Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.

Kosten

Inschrijfgeld: € 100,-
Lesgeld: € 2.199,-
Studiemateriaal: € 405,-
Examenkosten: € 210,- (per moduleopdracht)
€ 210,- (per digitaal examen)
Eindopdracht: € 350,-
Reprorechten: € 15,-

Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Bovenstaande bedragen zijn op basis van betaling ineens waarbij 7,4% korting is inbegrepen. Je kunt dit programma ook in 4 of 12 termijnen betalen.

Eventuele aanvullende kosten:

Naast de aangegeven kosten kan er in de loop van je studie sprake zijn van eventuele aanvullende kosten. Of je te maken krijgt met deze kosten is afhankelijk van je studiebehoefte. Zo kan je bijvoorbeeld kiezen voor extra examenbegeleiding of het maken van een herexamen wanneer je niet in een keer slaagt. Het menu met extra mogelijkheden en de bijbehorende kosten vind je hier en in de online leeromgeving e-Connect, waar je na de inschrijfbevestiging toegang toe hebt.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.