banner
  • Alleen de kennis die je nodig hebt 
  • Vaardigheden om kennis toe te passen
  • Gericht op jouw dagelijkse praktijk

Opleiding Kwaliteits- en Procesmanagement

Praktijkgericht programma voor managers en professionals - 6 maanden
Niveau
Praktijkopleidingen (HBO niveau)

Met de praktijkgerichte opleidingen van ISBW gaat u direct aan de slag met de kern. Geen onnodige theorie, maar concreet toegepast op de werkelijke praktijk. ISBW biedt u complete programma’s met alles wat u nu nodig heeft. Snel en direct toepasbaar in uw eigen werk. Daarnaast zijn deze programma’s een uitstekende start als u de ambitie heeft om verder te studeren en zelfs een erkende HBO-opleiding te gaan volgen.

Duur
6 maanden
Opleidingsvarianten
Zaterdag, Dag en Avond
KostenoverzichtVraag een kostenoverzicht aan Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfDirect inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag verder.
Algemeen

Tijdens deze opleiding Kwaliteits- en Procesmanagement van ISBW ontwikkel je de kennis en vaardigheden om processen te verbeteren en te optimaliseren. Via deze optimalisatie ben je in staat het organisatorische resultaat te verbeteren. Dit doe je onder andere aan de hand van het implementeren van kwaliteitssystemen die de performance en kwaliteit van processen waarborgen. Omdat we ­tijdens de opleiding werken met de ISBW Action Learning Methode is alle leerstof meteen toepasbaar in jouw eigen praktijk.

Jouw resultaat

  • Je hebt zicht op de werking van organisaties wat voor het inrichten van kwaliteits- en procesmanagement een groot voordeel is.
  • Je kent de principes van procesmanagement en implementeert processen op een succesvolle manier in de organisatie.
  • Je bent in staat efficiënte processen te ontwikkelen en bestaande processen te verbeteren.
  • Je bewaakt de kwaliteit van de processen en kunt deze zo nodig verbeteren.
  • Je weet wat er gevraagd wordt bij audits en kunt jouw organisatie hierop voorbereiden.
  • Je ontvangt een gewaardeerd ISBW-diploma.

Doelgroep

Je bent een procesmanager, verandermanager of projectleider. Je wilt jouw kwaliteiten op het gebied van procesmanagement en organisatie­verbetering verder ontwikkelen in een kort en praktisch programma. De opleiding wordt verzorgd op HBO-niveau. Er zijn voor deze opleiding geen specifieke ­vooropleidingseisen.

De ISBW Action Learning Methode

De ISBW Action Learning Methode is de meest effectieve opleidingsmethode voor werkenden. Kennis en vaardigheden uit de opleiding worden direct gekoppeld aan voorbeelden en situaties uit je werk. Waardoor je wat je vandaag leert morgen al kunt toepassen in jouw praktijk. Voor de afronding van modules krijg je praktijkgerichte opdrachten, waarmee je zelf actief aan de slag gaat in je eigen werkomgeving. Zo behaal je me­teen concrete leerresultaten die direct voordeel bieden voor jou en je organisatie.

Programma

In dit programma bestudeer je hoe organisaties procesmatig zijn ­georganiseerd en hoe je hierin een verbeterslag kunt doorvoeren. Je bent in staat processen te analyseren en waar nodig te optimaliseren. Daarnaast ontwikkel je de vaardigheden om deze processen te besturen en beheersen en leer je hoe je de performance hiervan analyseert, zodat je een proces kunt verbeteren. Ter ondersteuning hieraan verdiep je je in kwaliteitsbeleid. Dit beleid draait niet alleen om de zorg voor een goede kwaliteit van producten en diensten, maar ook de zorg voor een veilige werk­omgeving, voor gezonde arbeidsomstandigheden en milieuvriendelijke productieprocessen. Je leert in de module Kwaliteitsmanagement hoe je al deze aspecten bewaakt en coördineert.

Voorbereiding

De praktijkgerichte aanpak van deze opleiding zorgt ervoor dat de voorbereidingstijd beperkt is tot ongeveer 3-5 uur per bijeenkomst. Als je de lessen voorbereidt, haal je nog meer rendement uit jouw opleiding.

Docenten uit de praktijk

Bij ISBW worden opleidingen en trainingen uitsluitend verzorgd door ­professionals die zelf in de praktijk actief zijn. ISBW beschikt daarom over de beste docenten en trainers. Zij weten precies wat er zich in het werkveld afspeelt en wat je moet leren om verder te groeien in jouw werk.

Studiemateriaal

We maken gebruik van praktijkgerichte en actuele literatuur die goed aansluit bij onze ISBW Action Learning Methode. Daarnaast heb je ­tijdens jouw opleiding ook toegang tot onze online leeromgeving. Je vindt hier alles wat je nodig hebt om eenvoudig en resultaatgericht te studeren. Denk aan aanvullende theorie en praktische opdrachten. Ook kun je via de online leeromgeving direct communiceren met jouw docent en mede­studenten.

Programma

Studieprogramma

De opleiding bestaat uit 2 modules met de volgende ­onderwerpen:

Kwaliteitsmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • Essentie van kwaliteitszorgsystemen
  • Inrichten van audits en controles
  • Performancemanagement
  • Kwaliteit, arbozorg en risicobeheersing
  • Milieuzorg en MVO
  • Kwaliteitssystemen en certificeringen, o.a. ISO, INK/EFQM

Procesmanagement

(6 bijeenkomsten)

  • De organisatie als proces
  • Uitgangspunten bij processen
  • Maken van een procesontwerp
  • Proces- en informatiemanagement
  • Procesoptimalisatie
  • Lean management

Officieel diploma

Je rondt de module Kwaliteitsmanagement af met een praktische opdracht. In de opdracht leg je zoveel mogelijk de koppeling met jouw dagelijkse praktijk. Voor de module Procesmanagement maak je een digitaal examen. Na een succesvolle afronding van alle modules ­ontvang je het gewaardeerde ISBW-diploma ‘Kwaliteits- en Proces­management’. ISBW is al 85 jaar dé toonaangevende management­opleider van ­Nederland. Een ISBW-diploma wordt dan ook hoog aangeschreven door het Nederlandse bedrijfsleven.

Wil je doorstuderen richting een erkende Bacheloropleiding van ­Hogeschool ISBW? En voldoe je verder aan de toelatingsvoorwaarden? Dan ontvang je vrijstelling voor de gelijknamige onderdelen uit het Bachelorprogramma. Zo kies je met deze opleiding niet alleen voor direct resultaat, maar houd je ook zicht op een verkort programma richting een volledige HBO Bachelorgraad.

Planning

Opleidingsvarianten

De opleiding Kwaliteits- en Procesmanagement duurt 6 maanden. De opleiding wordt zowel overdag als in de avond verzorgd. De dag­opleiding heeft 6 bijeenkomsten van 10.00 uur tot 16.00 uur. De avondopleiding heeft 12 bijeenkomsten van 19.00 uur tot 22.00 uur.

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.

Bij ISBW kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.

ISBW is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Avond Maandag Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Avond Maandag Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Avond Maandag Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Avond Maandag Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Avond Donderdag Arnhem

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Avond Donderdag Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Avond Donderdag Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Maandag Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Maandag Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Maandag Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Maandag Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Maandag Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Maandag Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Maandag Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Maandag Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Maandag Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Donderdag Arnhem

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Donderdag Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Avond Donderdag Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Zaterdag Zaterdag Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Zaterdag Zaterdag Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Zaterdag Zaterdag Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Zaterdag Zaterdag Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Zaterdag Zaterdag Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Dag Maandag Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Dag Maandag Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Dag Maandag Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Dag Maandag Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2018 Dag Maandag Zwolle
Kosten

Kostenoverzicht

Inschrijfgeld: € 100,-
Cursusgeld: € 1.490,-
Studiematerialen: € 250,-
Examenkosten: € 195,- (per module)
Arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Je kunt deze opleiding ook in 2 termijnen betalen. Hiervoor wordt een opslag van 8% in rekening gebracht.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Opleiding Kwaliteits- en Procesmanagement

Praktijkgericht programma voor managers en professionals - 6 maanden

Niveau
Praktijkopleidingen (HBO niveau)

Met de praktijkgerichte opleidingen van ISBW gaat u direct aan de slag met de kern. Geen onnodige theorie, maar concreet toegepast op de werkelijke praktijk. ISBW biedt u complete programma’s met alles wat u nu nodig heeft. Snel en direct toepasbaar in uw eigen werk. Daarnaast zijn deze programma’s een uitstekende start als u de ambitie heeft om verder te studeren en zelfs een erkende HBO-opleiding te gaan volgen.

Duur
6 maanden
Opleidingsvarianten
Zaterdag, Dag en Avond
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfKostenoverzicht aanvragen Direct per e-mail Direct inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Anderen bekeken ook deze opleidingen

Middle Management
Duur:
12 maanden
Niveau:
Praktijkopleidingen (MHBO en HBO)
Praktisch Leidinggeven
Duur:
3 dagen
Niveau:
Vaardigheidstraining
HBO Bachelor Bedrijfskunde
Duur:
Niveau:
Erkend HBO

Studenten beoordelen ISBW met een 8,2!

Kom naar de open avond op 25 januari in Utrecht!

Zoek je een opleiding en wil je graag een persoonlijk advies?

Tijdens de open avond kun je lesmateriaal inkijken, kom je alles te weten over onze lesmethoden en kan een ervaren adviseur je in een persoonlijk adviesgesprek helpen bij het kiezen van de juiste opleiding.

Aanmelden

Het Levenlanglerenkrediet (LLLK)

Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.
Lees meer

Op je gemak nog eens rustig alles doorlezen?

Bekijk op je gemak alle opleidingen. Vraag de gids nu gratis aan

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag verder.

Onze website maakt gebruik van cookies.