Training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden
Succesvolle onderhandelingen door effectief beïnvloeden – 2 dagen
- Klassikaal op locatie
- 8 verschillende leslocaties
In het kort
Er staan vaak grote belangen op het spel in klantrelaties en onderhandelingssituaties. Kom je regelmatig in aanraking met onderhandelingssituaties en wil jij met meer zelfvertrouwen succesvoller onderhandelen? In deze training van onze businesspartner Boertien Vergouwen Overduin ontwikkel je vaardigheden om professioneel te onderhandelen en klanten te beïnvloeden. Je leert verschillende onderhandelings- en beïnvloedingsstijlen te gebruiken om tot een optimale win-winsituatie te komen. Tijdens oefengesprekken pas je deze tactieken toe, zodat je ze weet te gebruiken in je werk.
Er staan vaak grote belangen op het spel in klantrelaties en onderhandelingssituaties. Kom je regelmatig in aanraking met onderhandelingssituaties en wil jij met meer zelfvertrouwen succesvoller onderhandelen? In deze training van onze businesspartner Boertien Vergouwen Overduin ontwikkel je vaardigheden om professioneel te onderhandelen en klanten te beïnvloeden. Je leert verschillende onderhandelings- en beïnvloedingsstijlen te gebruiken om tot een optimale win-winsituatie te komen. Tijdens oefengesprekken pas je deze tactieken toe, zodat je ze weet te gebruiken in je werk.
Wat leer je tijdens de Training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden?
- Je hebt meer inzicht in je persoonlijke voorkeursstijl en primaire emoties
- Je onderhandelingsgesprekken zijn een stuk effectiever
- Je weet hoe je onderhandelingen voorbereidt en opbouwt
- Je beschermt op een flexibele en overtuigende wijze je belangen
Past deze training bij jou?
Deze training is gericht op accountmanagers, salesmanagers, verkopers en inkopers die regelmatig commerciële onderhandelingen voeren.
Aanpak
In deze training werk je met diverse werkvormen aan je inzicht en persoonlijke bewustwording op het gebied van onderhandelen. Je leert verschillende onderhandelings- en beïnvloedingsstijlen en ontwikkelt de vaardigheden om deze in je werk toe te passen. Daarnaast leer je omgaan met inkooptactieken en manipulatie en leer je (vriendelijk) opkomen voor je eigen belangen. De oefeningen en praktische opdrachten worden op individueel niveau scherp geanalyseerd. In een veilige omgeving is de feedback grensverleggend. Ook de deelnemers geven elkaar feedback. Het interactieve, uitdagende karakter en het gebruik van de praktijkgerichte opdrachten maken deze training voor jou leerzaam en waardevol.
Klassikaal
Je volgt de bijeenkomsten uit dit programma klassikaal op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.
Wat ga je leren?
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
Onderhandelen
- Welke onderhandelingsstijlen zijn er?
- Persoonlijke onderhandelingsstijl
- Fases in de onderhandeling
- Bijsturen van het proces
Het onderhandelingsgesprek
- Non-verbale communicatie
- Analyse belangen en prioriteiten van de tegenpartij
- Vraagtechnieken
- Communicatie en overtuigingskracht
- De win-winsituatie
De rol van de inkoper/klant
- Omgaan met inkooptactieken
- Omgaan met manipulatie en machtsvertoon
- Opkomen voor eigen belang en toch vriendelijk blijven
Beïnvloeden
- Doelstellingen
- Strategieën en stijlen
- Verbale en non-verbale beïnvloeding
- Keuze beïnvloedingsstijl
- Effect op de gesprekspartner
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Certificaat
Na succesvolle afronding van deze training ontvang je het certificaat ‘Training Commercieel Onderhandelen en Beïnvloeden’.
Alle kosten in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangement- & locatiekosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij ISBW kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met je drukke werk als manager. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum
Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je na het lezen van alle informatie vragen of twijfel je nog ergens over? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. We helpen je graag!
En opeens ben je manager!
Het is bijna vanzelfsprekend: wanneer je uitblinkt in je functie, dan volgt er uiteindelijk promotie. De vorige functie ging hartstikke goed, dus waarom zou die volgende uitdaging niet ook voorspoedig gaan? Echter moet management niet worden onderschat als een simpele stap omhoog: het managen van een team vereist een hele andere set vaardigheden. Er is meer van je nodig dan alleen excelleren op inhoudelijke kennis en vaardigheden. Om je nieuwe rol als leidinggevende effectief te kunnen vervullen, is het belangrijk om de juiste handvatten aangereikt te krijgen. Bij ISBW helpen we je graag om jouw managementcarrière te kickstarten.