MBO Retailmanager niveau 4
Behaal in korte tijd een officieel erkend MBO-diploma – 14 maanden
- Thuis of op locatie
- 9 verschillende leslocaties
In het kort
Als toekomstig retailmanager (zelfstandig of in een bestaande winkel) weet je als geen ander hoe belangrijk het is om je skills rondom ondernemersvaardigheden steeds te ontwikkelen. Hoe staat jouw onderneming bijvoorbeeld in de markt? Hoe werkt het precies met bedrijfsvoering en financiën? Alle belangrijke onderwerpen op het gebied van retailmanagement en leidinggeven aan verkooppersoneel komen in deze opleiding van onze businesspartner NCOI uitgebreid aan de orde. Zo ontwikkel je je leidinggevende en commerciële vaardigheden en verdiep je je in marketing.
Als toekomstig retailmanager (zelfstandig of in een bestaande winkel) weet je als geen ander hoe belangrijk het is om je skills rondom ondernemersvaardigheden steeds te ontwikkelen. Hoe staat jouw onderneming bijvoorbeeld in de markt? Hoe werkt het precies met bedrijfsvoering en financiën? Alle belangrijke onderwerpen op het gebied van retailmanagement en leidinggeven aan verkooppersoneel komen in deze opleiding van onze businesspartner NCOI uitgebreid aan de orde. Zo ontwikkel je je leidinggevende en commerciële vaardigheden en verdiep je je in marketing.
Officieel erkend
Onze businesspartner NCOI heeft officieel toestemming van het ministerie van OCW om MBO-opleidingen te verzorgen. Hierdoor kan NCOI officieel erkende MBO-diploma’s verstrekken.
Wat doet een retailmanager?
- Vergroten van de bekendheid van de vestiging
- Aansturen van medewerkers
- Plannen en verdelen van werkzaamheden
- Zorgen voor genoeg medewerkers
- Opstellen en bewaken omzet- en kostenplan
- In de gaten houden van de voorraad
Past deze opleiding bij jou?
- Je geeft leiding aan een vestiging van een winkelbedrijf. Dit kan een franchisewinkel zijn of een bekende winkelketen.
- Je wilt je verdiepen in marketing, leidinggeven en commerciële vaardigheden.
- Je wilt in korte tijd een erkend MBO-diploma halen.
Vooropleiding
Je kunt instromen in deze opleiding als je beschikt over een diploma MBO-niveau 2, een diploma VMBO (kader, gemengd of theoretische leerweg) of een overgangsbewijs HAVO of VWO naar het vierde leerjaar.
Beschik je niet over een van deze diploma’s? Dan kun je met een goede motivatie en ruime werkervaring een toelatingstoets maken. Met een goed resultaat kun je zo alsnog tot de opleiding toegelaten worden. Als je gebruik wilt maken van deze vorm van toelating, dan wordt tijdens de intake uitgelegd hoe dit in zijn werk gaat.
Voorbereiding en studiebelasting
Je studiebelasting is ongeveer 3 tot 5 uur per bijeenkomst.
Keuzedelen
Naast de modules die je tijdens de opleiding volgt heb je ook keuzedelen. Je kunt met een keuzedeel een eigen invulling geven aan je opleiding. Je kunt je kennis en vaardigheden met deze keuzedelen verdiepen of verbreden. Jij kiest afhankelijk van de opleiding 2 of 3 keuzedelen die je interessant lijken. Een keuzedeel is een verplicht onderdeel tijdens jouw opleiding. De keuzedelen vind je na jouw inschrijving terug op je persoonlijke e-Connectpagina.
Praktijkexamen
Het praktijkexamen is opgedeeld in meerdere examens, bijvoorbeeld een deelexamen, portfolio en proeve van bekwaamheid. Het portfolio en de proeve van bekwaamheid vinden plaats aan het einde van je opleiding. Met het deelexamen kan je, wanneer je aan de voorwaarden van het examen voldoet, een gedeelte van het praktijkexamen voor het einde van je opleiding afronden. Zo hoef je niet alles in één keer af te ronden aan het einde van jouw opleiding. Samen met je studiebegeleider bespreek je wat de mogelijkheden zijn voor jouw opleiding en heb je het over de voordelen voor jouw specifieke situatie.
Werkervaring en/of stage
We stemmen aan het begin van de opleiding al met je af of je werkplek geschikt is om als leeromgeving te gebruiken. Heb je geen (passende) werkplek voorafgaand of tijdens de opleiding? Dan kun je stage lopen. Je doet dat dan in het laatste jaar van de opleiding, zodat je gedurende de opleiding ruimte hebt om een geschikte werkplek te vinden.
Kies je eigen studievorm
Volg deze opleiding via een studievorm die bij jou past:
- Klassikaal, op een locatie naar keuze met medestudenten. Onze vele leslocaties zijn verspreid door het hele land. Zijn er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen? Dan bieden wij jou een alternatieve locatie.
- Via e-learning, studeren op afstand en toegang tot een digitale leeromgeving. Behoefte aan flexibiliteit? Je bepaalt zelf waar en wanneer je studeert. Stel online vragen aan je docent en medestudenten.
- In een virtual classroom, een combinatie van thuisstudie en klassikaal. Je volgt online lessen op vaste tijdstippen, samen met andere studenten en onder begeleiding van een docent.
Bekijk de Opleidingsvarianten voor meer informatie.
Wat ga je leren?
Programma
Het programma bestaat uit je werkplekleren of stage, 5 modules (4 of 6 bijeenkomsten), keuzedelen en een module Begeleiding (4 bijeenkomsten van 3 uur en zelfstudie). Om een officieel erkend MBO-diploma te behalen is landelijk vastgelegd dat een bepaald verplicht niveau geldt voor Nederlands, rekenen en Engels. Voor deze algemene onderdelen word je uitstekend begeleid.
Met deze opleiding bereid je je voor op een functie als retailmanager. Je verdiept je in retailspecifieke onderwerpen als inkoop, voorraadbeheer en verkoopafhandeling. Je leert je doelgroep kennen en weet hen met de juiste marketinguitingen te bereiken en te overtuigen van je aanbod. Met de leidinggevende en commerciële vaardigheden die je ontwikkelt, kun je effectief en doelgericht communiceren met medewerkers, klanten en leveranciers.
Talen en rekenen niveau 4
Hospitality en verkoop
(6 bijeenkomsten)
- Klantgesprekken
- Service
- Afhandeling van de verkoop
Werken in de retail
(6 bijeenkomsten)
- Goederenstroom en artikelpresentatie
- Trends en visie
- Innovatie
- De lokale markt
Retailmanagement
(6 bijeenkomsten)
- Intern onderzoek
- Extern onderzoek
- SWOT-analyse en doelstellingen
- Activiteiten en begroting
Personeelsmanagement
(6 bijeenkomsten)
- Werkplanningen
- In - en uitstroom
- Beoordelen en ontwikkelen
- Verzuimbeleid
Overige onderdelen
- Taal en rekenen
- Loopbaan en burgerschap
Diploma
Tijdens de opleiding maak je verschillende toetsen waarmee je stapsgewijs het programma doorloopt. Na je stage rond je de opleiding af met een praktijkexamen waarin je laat zien dat je het vak beheerst. Heb je voor alle onderdelen een voldoende behaald, dan ontvang je het officiële, door de overheid erkende diploma ‘Retailmanager’ van NCOI, zoals ingeschreven in het Centraal Register Beroepsopleidingen (CREBO).
Alle kosten in één overzicht
Weet precies waarvoor je betaalt, zodat je zonder zorgen aan je opleiding kunt beginnen.
Bovengenoemde kosten zijn voor de gehele opleiding bij betaling in 1 termijn. Je kunt bij langere opleidingen ook per jaar of per maand betalen.
Studie- en lesmateriaal
Je ontvangt alles wat je nodig hebt om succesvol te studeren, waaronder:
- Boeken, readers en werkboeken
- Toegang tot het online leerplatform
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Dat is een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
*Arrangement- & locatiekosten
Volg je de opleiding op locatie? Dan zorgen wij voor een inspirerende leeromgeving met koffie, thee en een uitgebreid lunchbuffet. De kosten hiervoor hangen af of je voor de dag- of avondvariant kiest. Vraag hiervoor het kostenoverzicht aan. Kies je voor de online variant? Dan betaal je uiteraard geen arrangement- & locatiekosten.
Bekijk beschikbare startdata!
Bij ISBW kun je altijd kiezen voor meerdere startmomenten per jaar. Zo is je opleiding flexibel en altijd goed te combineren met je drukke werk als manager. Bekijk nu onze actuele lesplanning en schrijf je in voor een startdatum naar keuze.
Eerstvolgende startdatum

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?
Heb je na het lezen van alle informatie vragen of twijfel je nog ergens over? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. We helpen je graag!
En opeens ben je manager!
Het is bijna vanzelfsprekend: wanneer je uitblinkt in je functie, dan volgt er uiteindelijk promotie. De vorige functie ging hartstikke goed, dus waarom zou die volgende uitdaging niet ook voorspoedig gaan? Echter moet management niet worden onderschat als een simpele stap omhoog: het managen van een team vereist een hele andere set vaardigheden. Er is meer van je nodig dan alleen excelleren op inhoudelijke kennis en vaardigheden. Om je nieuwe rol als leidinggevende effectief te kunnen vervullen, is het belangrijk om de juiste handvatten aangereikt te krijgen. Bij ISBW helpen we je graag om jouw managementcarrière te kickstarten.