Praktijkgericht en flexibel studeren
Persoonlijke begeleiding
Betrouwbaar resultaat
Incompany & MaatwerkKennis & InspiratieOver ISBWOpen avondContact
Coaching

Conflictbemiddeling en Mediation

3 maanden – Praktijkgerichte vakopleiding voor werkenden 

  • Klassikaal op locatie

In het kort

Hoe werkt conflicthantering? Wanneer kies je voor mediation en wanneer start je een rechtszaak? Met de vakopleiding Conflictbemiddeling en Mediation van onze businesspartner NCOI leer je hoe je vanuit de rol als mediator tot een oplossing komt bij een conflict. Na afronding heb je direct toepasbare kennis opgedaan die je kunt toepassen bij het oplossen van diverse conflicten.

Hoe werkt conflicthantering? Wanneer kies je voor mediation en wanneer start je een rechtszaak? Met de vakopleiding Conflictbemiddeling en Mediation van onze businesspartner NCOI leer je hoe je vanuit de rol als mediator tot een oplossing komt bij een conflict. Na afronding heb je direct toepasbare kennis opgedaan die je kunt toepassen bij het oplossen van diverse conflicten.

Wat leer je tijdens deze opleiding?

  • De basisprincipes en fases van conflicthantering
  • De rol en taken van een mediator
  • De verschillende mediationtechnieken en -vaardigheden

Past deze opleiding bij jou?

  • Je hebt in jouw werk te maken met conflictbemiddeling en mediation
  • Je wilt de basis leggen om je te ontwikkelen tot mediator of conflictbemiddelaar
  • Je haalt voldoening uit het helpen van anderen en het oplossen van conflicten

Voorbereiding

Je dient rekening te houden met een voorbereidingstijd van ongeveer 5 tot 7 uur per bijeenkomst.

Wat maakt studeren bij ISBW uniek?

Leren door te doen, dat is de ISBW Action Learning Methode. Studeren bij ISBW betekent optimaal resultaat voor jou én je organisatie. Tijdens de bijeenkomsten deelt elke student ervaringen en praktijkvoorbeelden. Zo leer je van elkaar en van de ervaren docenten. Ook werk je aan opdrachten die voor jou en je werk meerwaarde bieden. De bijeenkomsten en opdrachten inspireren jou om vol energie aan de slag te gaan in je eigen werkomgeving. 

Klassikaal of virtual classroom

Je kunt dit programma klassikaal volgen op een locatie naar keuze. Omdat je binnen een groep veel van elkaar leert, bieden we je een alternatieve locatie aan wanneer er voor jouw voorkeurslocatie onvoldoende aanmeldingen zijn. Onze leslocaties zijn gevestigd door heel Nederland. Geef je de voorkeur aan lessen op vaste tijden, met een docent én digitaal? Dan biedt virtual classroom je de uitkomst. Voor meer informatie over onze opleidingsvarianten, zie de pagina Opleidingsvarianten op onze website.

Wat ga je leren?

Studieprogramma

In deze opleiding komen de volgende onderwerpen aan de orde:

  • Inleiding rechtssociologie
  • Wel of geen juridische procedure
  • (Traditionele) vormen van geschillen­beslechting
  • De fases in conflicthantering
  • Conflicten geschikt voor mediation
  • Slaag- en faalfactoren van mediation
  • De rol van de mediator
  • Mediationtechnieken
  • Vaardigheden voor conflicthantering
  • Proactieve manier van conflictbemiddeling
  • Plan van aanpak

Diploma

Je sluit deze vakopleiding af met een mondeling examen op het gebied van conflicthantering en mediation. Bij succesvolle afronding ontvang je het NCOI-diploma ‘Conflictbemiddeling en Mediation’. 

Blijf op de hoogte van nieuwe startmomenten

Er zijn momenteel geen startmomenten beschikbaar voor deze opleiding. Laat je gegevens achter en wij nemen contact met je op zodra er nieuwe startmomenten bekend zijn om jouw wensen en mogelijkheden te bespreken.

vrouw aan de telefoon

Hulp nodig bij je opleidingskeuze?

Heb je na het lezen van alle informatie vragen of twijfel je nog ergens over? Onze opleidingsadviseurs geven je graag gratis en vrijblijvend persoonlijk studieadvies, op basis van jouw leerdoelen en behoeften. Laat je gegevens achter en wij nemen zo spoedig mogelijk contact met je op om het advies te bespreken. We helpen je graag!