banner
  • Alleen de kennis die je nodig hebt 
  • Vaardigheden om kennis toe te passen
  • Gericht op jouw dagelijkse praktijk

Training Strategisch Accountmanagement

Vergroot je commerciële vaardigheden - 3 dagen
Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
3 dagen
Opleidingsvarianten
Dag
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfDirect inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige adviseurs zitten voor je klaar.
Algemeen

In deze training leer je alle aspecten van professioneel accountmanagement. Als accountmanager ben je zelf verantwoordelijk voor het opbouwen en onderhouden van klantrelaties. Door strategisch accountmanagement zorg je voor een beter resultaat en meer sales. In deze training leer je hoe je relaties met klanten kunt opbouwen. Daarnaast richt je je ook op het behouden en verdiepen van klantrelaties. Met deze training leer je van de beste en meest ervaren trainers van Nederland hoe je effectief handelt en meer verkoopt. Na afloop heb je meer zicht op de kritische succesfactoren van je functie als accountmanager.

Resultaat

  • Je kunt op een planmatige manier met je klanten omgaan.
  • Je stelt actiegerichte accountmanagementplannen op.
  • Je optimaliseert de commerciële resultaten bij je klanten.
  • Je bereikt hierdoor betere winstmarges en je klanten worden hierdoor ook loyaler naar jou.

Doelgroep

Accountmanagers, relatiebeheerders en andere commercieel verantwoordelijken. De training is ook waardevol voor verkopers die zich willen voorbereiden op een functie binnen het accountmanagement.

Aanpak

In deze training leer je je vaardigheden op het gebied van accountmanagement en relatiebeheer verder te ontwikkelen. De trainer gaat hierbij uit van jouw persoonlijke leerdoelen en ontwikkelvraag. Je gaat aan de slag met het maken van accountplannen, een effectieve werkorganisatie en commerciële vaardigheden. Je zorgt zo voor een betere relatie met de klant, waardoor je meer gaat verkopen. Je kunt zelf praktijksituaties inbrengen, zodat je je nieuwe kennis direct toepast in jouw werksituatie.

Tijdens het gehele trainingstraject en nog enkele weken daarna heeft u toegang tot de online leeromgeving e-Connect. Daarop vindt u achtergrondinformatie en kunt u met uw mededeelnemers en de trainer contact hebben. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

Duur

De training Strategisch Accountmanagement duurt 3 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

Programma

Studieprogramma

De volgende onderwerpen komen aan de orde:

Persoonlijke intake

  • Persoonlijke leerdoelen
  • Jouw ontwikkelvraag

Kernbegrippen accountmanagement

  • Customer value optimaliseren
  • Key account
  • Factoren van succesvol accountmanagement

Accountplan

  • Accountanalyse
  • Klantstrategie: klanten hoger in de klantenpiramide krijgen
  • Accountplan
  • Actieplanning

Effectiviteit van de accountmanager

  • Effectieve werkorganisatie
  • Timemanagement

Commerciële vaardigheden

  • Commerciële gesprekstechnieken
  • Onderhandelingsvaardigheden
  • Commercieel presenteren
  • Cross-selling en meerverkoop
Planning

Deze lesplanning is nog niet bekend, maar wij houden u graag op de hoogte

Op dit moment leggen wij de laatste hand aan de lesplanning. Heeft u belangstelling en wilt u graag starten? Vul het onderstaande formulier in, dan houden wij u op de hoogte. U kunt ook contact opnemen met onze opleidingsadviseurs via telefoonnummer 035 -760 4800.

Alle velden met een * moeten verplicht ingevuld worden
Kosten

Kostenoverzicht

Trainingskosten: € 1.890,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Training Strategisch Accountmanagement

Vergroot je commerciële vaardigheden - 3 dagen

Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
3 dagen
Opleidingsvarianten
Dag
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfDirect inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Anderen bekeken ook deze opleidingen

Middle Management
Duur:
12 maanden
Niveau:
Praktijkopleidingen (MHBO en HBO)
Praktisch Leidinggeven
Duur:
3 dagen
Niveau:
Vaardigheidstraining
HBO Bachelor Bedrijfskunde
Duur:
Niveau:
Erkend HBO

Studenten beoordelen ISBW met een 8,2!

Vroege beslissers pakken voordeel bij ISBW

Schrijf je nu alvast in voor een opleiding in het najaar en profiteer!

Na de zomer die extra stap voor je carrière zetten? Goed plan, want in september starten onze opleidingen en trainingen weer. Dat betekent: nieuwe kansen om jezelf nóg waardevoller op de werkvloer te maken. Meld je vóór 30 juni 2018 aan voor een opleiding in het nieuwe seizoen en profiteer van de voordelen.

Bekijk de voordelen

Het Levenlanglerenkrediet (LLLK)

Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.
Lees meer

Op je gemak alles nog eens doorlezen?

We sturen je graag onze studiegids toe. Vraag de gids nu gratis aan

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige adviseurs zitten voor je klaar.

Onze website maakt gebruik van cookies.

Accepteren