Feedback Geven en Ontvangen
Krijg inzicht in het positieve effect van complimenten en kritiek - 1 dag
Feedback is van groot belang voor je eigen ontwikkeling en die van anderen. Maar dat werkt pas als feedback zorgvuldig gegeven wordt en als de ontvanger er goed mee om kan gaan. Vind jij het moeilijk om feedback te geven of kun je niet goed met ontvangen feedback omgaan? Dan is dit de juiste training voor jou. Je gaat feedback (kritiek en complimenten) op een effectieve manier geven. Daarnaast ontvang je feedback op een positieve manier, zodat het echt wat oplevert voor jou. Samenwerken wordt zo plezierig en constructief.
Jouw resultaat
- Je spreekt constructief aan en complimenteert
- Je gaat beter om met de reactie van de ander
- Je vraagt zelf feedback en gaat daar goed mee om
- Je hebt inzicht in belemmerende en helpende gedachten bij feedback geven en ontvangen
Doelgroep
Deze training is zeer geschikt voor iedereen die samenwerkt en die meer uit die samenwerking wil halen door open en transparant te communiceren. Maar dan wel op een manier die de samenwerking naar een hoger plan brengt!
Aanpak
Voor de training geef jij aan wat jij wilt leren in deze training. De trainer geeft hier dan extra aandacht aan tijdens de training. Zo weet je zeker dat jij je ontwikkelt op de punten die jij lastig vindt. Je gaat aan de slag met situaties die jij lastig vindt, zodat je concreet leert om goed feedback te geven en te ontvangen. In de training werk je aan je persoonlijk actieplan. Hierin leg je vast wat je hebt geleerd en hoe je dat toepast in je werk. Zo kun je dit na je training nog eens nalezen en gebruiken.
Doelgericht en realistisch oefenen staat centraal in onze High Impact Performance-aanpak. Jouw leerdoelen vormen de leidraad van de oefeningen die je met de trainingsacteur doet. Dankzij de unieke en persoonlijke aanpak in deze training ben je verzekerd van een gedragsverandering die blijft. Je leert écht anders om te gaan met spannende situaties. En we garanderen je dat je dat in je eigen werk gaat toepassen. Zo ontwikkel je nieuw, meer effectief gedrag.
Programma
In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:
Persoonlijke intake
- Vastleggen leerdoelen
- Persoonlijke ontwikkelvraag
De kracht van feedback
- Het positieve effect van feedback
- Voorbeelden en praktijksituaties
- Belemmerende en helpende overtuigingen
- Transparant zijn en aanspreken
Vaardigheden
- Vaardigheden voor het geven en ontvangen van feedback
- Complimenteren
- SMART afspraken maken
In de praktijk
- Omgaan met de reactie van de ander
- Praktijksituaties oefenen met acteur
Persoonlijk ontwikkelplan
- Vastleggen ontwikkelstappen
- Persoonlijk actieplan
Certificaat
Na succesvolle afronding van deze training ontvang je het certificaat ‘Feedback Geven en Ontvangen’.
Duur
De training Feedback Geven en Ontvangen duurt 1 dag. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.
Kosten
Trainingskosten: € 690,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.
Locatie- en arrangementskosten
ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).
Reprorechten en hand-outs
Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).
Btw
Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw.
Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.
Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 9% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.
Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.
