banner
  • Alleen de kennis die je nodig hebt 
  • Vaardigheden om kennis toe te passen
  • Gericht op jouw dagelijkse praktijk

Training Effectieve Gespreksvaardigheden

Betere gesprekken voeren in jouw eigen stijl - 2 dagen

Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
2 dagen
Opleidingsvarianten
Avond en Dag
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfKostenoverzichtVraag een kostenoverzicht aan Direct inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige adviseurs zitten voor je klaar.
Algemeen

Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in je dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. Je wilt daarom graag over de juiste spreektechnieken en -vaardigheden beschikken. Daarnaast wil je goed kunnen luisteren. Goed luisteren werkt stimulerend voor je gesprekspartner en voorkomt veel kostbare misverstanden. Wanneer je je gesprekstechnieken verder wilt professionaliseren, is deze praktijkgerichte training de juiste keuze.

Jouw resultaat

  • Je hebt inzicht in je stijl van communiceren en stelt de juiste vragen
  • Je brengt jouw persoonlijke boodschap beter over
  • Je houdt de regie in een gesprek en kunt actief luisteren
  • Je begrijpt waarom communicatie soms stroef verloopt en wat daar aan te doen is


Doelgroep

Iedereen op HBO- of WO-niveau die in zijn dagelijkse werkzaamheden prettige en doelgerichte gesprekken wil voeren.

Aanpak

Voordat je aan de training begint, vul je een uitgebreid intakeformulier in. Jouw trainer analyseert dit intakeformulier en gebruikt jouw persoonlijke leerwensen als voorbereiding op de training. Hiermee wordt een maximaal leereffect gerealiseerd tijdens de training. Je maakt in de training kennis met een aantal basisbegrippen en krijgt inzicht in jouw communicatievaardigheden; wat beheers je en wat kun je nog verfijnen? In de training staat het doen centraal. De trainer besteedt hierbij veel aandacht aan lastige situaties. Je brengt ook eigen praktijksituaties in en oefent hiermee. Dit wordt op individueel niveau geanalyseerd en geëvalueerd, zodat je jouw leerdoelen behaalt. De training wordt verzorgd door ervaren en inspirerende trainers.

Programma

Programma

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Jouw communicatiestijl

  • De 4 communicatiestijlen
  • Wat is jouw eigen communicatiestijl
  • Jouw stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken

Communicatie oplossen

  • Feedback geven en ontvangen
  • Non-verbale communicatie
  • Emoties en communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

  • Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
  • Jouw meest effectieve gespreksstijl bepalen
  • De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

  • Luistervaardigheden ontwikkelen
  • Vraagtechnieken en samenvatten

Persoonlijk ontwikkelplan

  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan
Planning

Duur

De training Effectieve Gespreksvaardigheden duurt 2 dagen. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.

Bij ISBW kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.

ISBW is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Avond Maandag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Avond Woensdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2018 Dag Donderdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Avond Dinsdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2019 Dag Dinsdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Avond Maandag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Dag Maandag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2019 Avond Donderdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Woensdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2019 Avond Woensdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Avond Maandag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Donderdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juli 2019 Avond Dinsdag Regio Utrecht
Kosten

Kosten

Trainingskosten: € 1.190,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Training Effectieve Gespreksvaardigheden

Betere gesprekken voeren in jouw eigen stijl - 2 dagen

Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
2 dagen
Opleidingsvarianten
Dag en Avond
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfKostenoverzicht aanvragen Direct per e-mail Direct inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Anderen bekeken ook deze opleidingen

Middle Management
Duur:
12 maanden
Niveau:
Praktijkopleidingen (MHBO en HBO)
Praktisch Leidinggeven
Duur:
3 dagen
Niveau:
Vaardigheidstraining
HBO Bachelor Bedrijfskunde
Duur:
Niveau:
Erkend HBO

Studenten beoordelen ISBW met een 8,2!

Vroege beslissers pakken voordeel bij ISBW

Schrijf je nu alvast in voor een opleiding in het najaar en profiteer!

Na de zomer die extra stap voor je carrière zetten? Goed plan, want in september starten onze opleidingen en trainingen weer. Dat betekent: nieuwe kansen om jezelf nóg waardevoller op de werkvloer te maken. Meld je vóór 30 juni 2018 aan voor een opleiding in het nieuwe seizoen en profiteer van de voordelen.

Bekijk de voordelen

Het Levenlanglerenkrediet (LLLK)

Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.
Lees meer

Op je gemak alles nog eens doorlezen?

We sturen je graag onze studiegids toe. Vraag de gids nu gratis aan

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige adviseurs zitten voor je klaar.

Onze website maakt gebruik van cookies.

Accepteren