banner
  • Alleen de kennis die je nodig hebt 
  • Vaardigheden om kennis toe te passen
  • Gericht op jouw dagelijkse praktijk

Training Effectieve gespreksvaardigheden

Meer succes met effectieve gesprekstechnieken - 2 dagen
Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
2 dagen
Opleidingsvarianten
Dag
KostenoverzichtVraag een kostenoverzicht aan Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfDirect inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag verder.
Algemeen

Uitstekende communicatieve vaardigheden zijn in je dagelijkse werkzaamheden onmisbaar. Je wilt graag over de juiste spreektechnieken en -vaardigheden beschikken. Daarnaast wil je heel goed kunnen luisteren. Goed luisteren werkt stimulerend voor je gesprekspartner en voorkomt veel kostbare misverstanden. Wanneer je je gesprekstechnieken verder wilt professionaliseren, is deze praktijkgerichte training bijzonder waardevol!

Resultaat

  • Je hebt inzicht in je stijl van communiceren en stelt de juiste vragen.
  • Je bent beter in staat jouw persoonlijke boodschap goed over te brengen.
  • Je houdt de regie in een gesprek en kunt actief luisteren.
  • Je begrijpt waarom communicatie soms stroef verloopt en wat daar aan te doen is.

Doelgroep

Iedereen op HBO- of WO-niveau die in zijn dagelijkse werkzaamheden doelgerichte gesprekken wil voeren.

Aanpak

De training is gericht op jou. De trainer baseert de training mede op jouw persoonlijke leerwensen. Hij geeft je persoonlijke aandacht, wat mogelijk is omdat de training alleen in kleine groepen gegeven wordt. Tijdens de training maak je kennis met basisbegrippen en krijg je inzicht in jouw communicatievaardigheden. Het doen staat centraal in de training. Je oefent met rollenspelen en praktijkoefeningen. Hierdoor krijg je een mooie trainingservaring, die blijvend invloed heeft op je gespreksvaardigheden. Je hebt veel aan je verbeterde vaardigheden tijdens je werk, maar ook in andere situaties.

Duur

De training Effectieve Gespreksvaardigheden duurt 2 dagen. Tussen de trainingsdagen zit een periode van 2 weken. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

Programma

Studieprogramma

In deze praktijkgerichte training leer je onder andere meer over de volgende onderwerpen:

Persoonlijke intake

  • Persoonlijke leerdoelen
  • Jouw ontwikkelvraag

Jouw communicatiestijl

  • De 4 communicatiestijlen
  • Wat is jouw eigen communicatiestijl?
  • Jouw stijl van communiceren afstemmen op wat je wilt bereiken

Communicatie oplossen

  • Feedback geven en ontvangen
  • Non-verbale communicatie
  • Emoties en communicatie

Gespreksstijlen en -modellen

  • Een keuze maken uit de verschillende gespreksmodellen
  • Jouw meest effectieve gespreksstijl bepalen
  • Structuur in een gesprek
  • De regie houden in een gesprek

Luistervaardigheden

  • Luistervaardigheden ontwikkelen
  • Vraagtechnieken en samenvatten
Planning

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.

Bij ISBW kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.

ISBW is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

September 2017 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2017 Dag Maandag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

November 2017 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2017 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Januari 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Maart 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Mei 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2018 Dag Vrijdag Regio Den Haag
Kosten

Kostenoverzicht

Trainingskosten: € 1.190,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Training Effectieve gespreksvaardigheden

Meer succes met effectieve gesprekstechnieken - 2 dagen

Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
2 dagen
Opleidingsvarianten
Dag
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfKostenoverzicht aanvragen Direct per e-mail Direct inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Anderen bekeken ook deze opleidingen

Middle Management
Duur:
12 maanden
Niveau:
Praktijkopleidingen (MHBO en HBO)
Praktische Leidinggeven
Duur:
3 dagen
Niveau:
Vaardigheidstraining
HBO Bachelor Bedrijfskunde
Duur:
Niveau:
Erkend HBO

Het oordeel is binnen, studenten beoordelen ISBW met een 8,5!

”IK HEB DOOR DEZE OPLEIDING MEER INZICHT GEKREGEN IN DE BEDRIJFSVOERING VAN ONZE ORGANISATIE”

Christiaan Verschoor
Sectorcoördinator Wijkwerk
Stichting Netwerk

Kom naar de open avond!

Vind je het prettig als wij eens met je meedenken over een goede opleiding voor jou?

Tijdens de open avond krijg je een persoonlijk opleidingsadvies en beantwoorden we al jouw vragen.
We ontmoeten je graag.

Aanmelden

Download nu gratis ‘Veranderen doe je samen’

En ontdek wat bijdraagt tot succesvol verandermanagement
Ben jij als leidinggevende of (project)manager betrokken bij het doorvoeren van veranderingen in jouw organisatie? Wil je graag weten hoe je de weerstand die vaak optreedt tegen deze veranderingen kunt ombuigen naar betrokkenheid en enthousiasme? Lees nu de whitepaper en kom alles te weten over verandermanagement.
Download de whitepaper

Op je gemak nog eens rustig alles doorlezen?

Bekijk op je gemak alle opleidingen.

Vraag de gids nu gratis aan

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag verder.

Onze website maakt gebruik van cookies.