banner
  • Alleen de kennis die je nodig hebt 
  • Vaardigheden om kennis toe te passen
  • Gericht op jouw dagelijkse praktijk

Training Conflicthantering

Constructief omgaan met tegenstrijdige belangen - 2 dagen

Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
2 dagen
Opleidingsvarianten
Dag
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfKostenoverzichtVraag een kostenoverzicht aan Direct inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige adviseurs zitten voor je klaar.
Algemeen

Wil jij beter omgaan met conflicten, wil jij kunnen bemiddelen en problemen oplossen? In deze effectieve training Conflicthantering leer je op een constructieve wijze om te gaan met belangen en conflicten. Daarbij is je aanpak gericht op een positief resultaat voor alle betrokken partijen. Je ontwikkelt je empathisch vermogen en je leert signalen te herkennen en hierop te anticiperen. Om dit goed te ontwikkelen werk je met een trainingsacteur. Je oefent met realistische situaties en reacties en krijgt zo goed inzicht in het effect van verschillende benaderingen.

Jouw resultaat

  • Je kunt conflicten beter hanteren en zo mogelijk voorkomen
  • Je hebt inzicht in je persoonlijke conflicthanteringsstijl
  • Je schat conflictsituaties beter in
  • Je weet conflicten constructief om te buigen en op te lossen
 

Doelgroep

Iedereen die effectiever wil omgaan met conflicten en die al eens een gespreksvaardighedentraining heeft gevolgd, bijvoorbeeld Effectieve Gespreksvaardigheden of vergelijkbaar.

Aanpak

De training is zeer persoonsgericht. De trainer richt zich op jouw leerdoelen en jouw ontwikkeling. Je krijgt inzicht in conflicten en hoe je daar op een goede manier mee omgaat. Samen met een trainingsacteur speel je conflictsituaties na. Dit geeft inzicht in jouw reacties en die van anderen. Je krijgt effectieve instrumenten aangereikt die je kunt inzetten om conflicten te hanteren en op te lossen. Zo train je jouw communicatieve vaardigheden en oplossingsgerichtheid in conflictsituaties. Na de training ga je veel beter om met conflicten.

Doelgericht en realistisch oefenen staat centraal in onze High Impact Performance-aanpak. Jouw leerdoelen vormen de leidraad van de oefeningen die je met de trainingsacteur doet. Dankzij de unieke en persoonlijke aanpak in deze training ben je verzekerd van een gedragsverandering die blijft. Je leert écht anders om te gaan met spannende situaties. En we garanderen je dat je dat in je eigen werk gaat toepassen. Zo ontwikkel je nieuwe, meer effectieve, gewoonten.

Programma

Programma

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Conflictanalyse

  • Wat is een conflict?
  • Wat zijn de (mogelijke) oorzaken van conflicten?
  • Herkennen van conflicten
  • Onnodige conflicten

Omgaan met emoties

  • Begrip tonen voor elkaars emoties
  • Feiten van emoties scheiden
  • Omgaan met eigen emoties

Probleemoplossing en communicatie

  • Probleemoplossende methoden voor conflicten
  • Gesprekstechnieken tijdens een conflict
  • Bemiddelen in conflicten

Persoonlijk ontwikkelplan

  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na succesvolle afronding van deze training ontvang je het certificaat ‘Conflicthantering’.

Planning

Duur

De training Conflicthantering duurt 2 dagen. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

De door u gekozen opleiding/training heeft verschillende startmomenten. Kies hier de maand waarin u wilt starten.

Bij ISBW kunt u kiezen uit 4 verschillende studievarianten. Er is dus altijd een variant die bij u past. U kunt kiezen voor de dagopleiding, de zaterdagopleiding, de avondopleiding of e-Learning (thuisstudie). Kies hier welke variant u wilt volgen.

ISBW is een landelijk opleidingsinstituut en kent een zeer groot aantal opleidingsplaatsen. Er is er dus altijd een opleiding bij u in de buurt. Kies hier de gewenste locatie voor uw opleiding/training.

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Oktober 2018 Dag Donderdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

December 2018 Dag Woensdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Februari 2019 Dag Maandag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Zwolle

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

April 2019 Dag Vrijdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Utrecht

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Rotterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Nijmegen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Groningen

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Eindhoven

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Den Haag

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Amsterdam

Startmoment

Variant

Dag

Locatie

Juni 2019 Dag Dinsdag Regio Zwolle
Kosten

Kosten

Trainingskosten: € 1.190,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Training Conflicthantering

Constructief omgaan met tegenstrijdige belangen - 2 dagen

Niveau
Vaardigheidstraining

ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Duur
2 dagen
Opleidingsvarianten
Dag
Brochure downloadenUitgebreide informatie in pdfKostenoverzicht aanvragen Direct per e-mail Direct inschrijvenIn 5 minuten ingeschreven

035 - 7 604 800

Anderen bekeken ook deze opleidingen

Middle Management
Duur:
12 maanden
Niveau:
Praktijkopleidingen (MHBO en HBO)
Praktisch Leidinggeven
Duur:
3 dagen
Niveau:
Vaardigheidstraining
HBO Bachelor Bedrijfskunde
Duur:
Niveau:
Erkend HBO

Studenten beoordelen ISBW met een 8,2!

Kom naar de open avond op 31 mei in Utrecht!

Zoek je een opleiding en wil je graag een persoonlijk advies?

Tijdens de open avond kun je lesmateriaal inkijken, kom je alles te weten over onze lesmethoden en kan een ervaren adviseur je in een persoonlijk adviesgesprek helpen bij het kiezen van de juiste opleiding.

Aanmelden

Het Levenlanglerenkrediet (LLLK)

Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.
Lees meer

Op je gemak alles nog eens doorlezen?

We sturen je graag onze studiegids toe. Vraag de gids nu gratis aan

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige adviseurs zitten voor je klaar.

Onze website maakt gebruik van cookies.