Navigation icon
Alleen de kennis die je nodig hebt
Navigation icon
Vaardigheden om kennis toe te passen
Navigation icon
Gericht op jouw dagelijkse praktijk

Communicatie voor HR-professionals

Geef je werk een succesvolle en effectieve invulling - 3 dagen

Duur

3 dagen

Niveau

Vaardigheidstraining ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Opleidingsvarianten

Dag

Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen
Algemeen

Als HR-professional heb je te maken met managers die hun vragen, problemen en uitdagingen van personele aard bij je neerleggen. Ook komen veel medewerkers bij je met verschillende werkinhoudelijke vragen en problemen. Hoe ga je om met deze verschillende rollen? Hoe geef je goede adviezen en hoe ga je om met emoties? In deze inspirerende training leer je essentiële vaardigheden om je werk als HR-professional succesvol en pragmatisch invulling te geven.

Jouw resultaat

  • Je beschikt over de communicatievaardigheden die je als HR-professional nodig hebt
  • Je past je gesprekstechniek aan het soort gesprek aan
  • Je weet jouw adviesstijl uitstekend aan te passen aan doel en situatie
  • Je werkt met meer zelfvertrouwen en energie

Doelgroep

HR-professionals die hun communicatieve vaardigheden en gesprekstechnieken willen ontwikkelen.

Aanpak

De training is bijzonder interactief en praktijkgericht. Diverse werkvormen worden afgewisseld. Oefeningen, rollenspelen, discussies en relevante theorie komen aan de orde. Je oefent verschillende soorten gesprekken en speelt hierbij in op de verschillende situaties die je tegenkomt in je werk als HR-professional. Je leert om te gaan met de emoties van jezelf en van de ander bij bijvoorbeeld slechtnieuwsgesprekken. Je gaat ook in op conflicthantering en belangentegenstellingen. De trainer houdt bij alle oefeningen rekening met jouw persoonlijke leerdoelen en ontwikkelvraag. Na deze training heb jij je verder ontwikkeld als HR-professional en weet jij in elke situatie gepast en helder te communiceren.

Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma
Studieprogramma

Programma

In deze training komen de volgende onderwerpen aan bod:

Persoonlijke intake

  • Vastleggen leerdoelen
  • Persoonlijke ontwikkelvraag

Plaatsbepaling

  • Jouw rol als HR-professional
  • Vaardigheden van de HR-professional
  • Omgaan met de adviesrol

Effectief communiceren

  • Vaststellen van gespreksdoelen
  • Interpersoonlijke communicatie
  • Effectieve gesprekstechnieken
  • Feedback geven en nemen
  • Omgaan met emoties en conflicten
  • Feiten van emoties scheiden

Omgaan met emoties

  • Conflicthantering
  • Omgaan met belangentegenstellingen

P&O-gesprekken

  • Sollicitatiegesprekken
  • Functionerings- en beoordelingsgesprekken
  • Advies- en loopbaangesprekken
  • Discipline- en slechtnieuwsgesprekken

Persoonlijk ontwikkelplan

  • Vastleggen ontwikkelstappen
  • Persoonlijk actieplan

Certificaat

Na succesvolle afronding van deze training ontvang je het certificaat ‘Communicatie voor HR-professionals’.

Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning
Lesplanning

Duur

De training Communicatie voor HR-professionals duurt 3 dagen. De training wordt verzorgd in groepen van maximaal 12 deelnemers.

  • 9, 23 oktober en 6 november 2018
  • 17, 31 januari en 14 februari 2019
  • 22 februari, 8 en 22 maart 2019
  • 29 april, 13 en 27 mei 2019
  • 18 juni, 2 en 16 juli 2019

De training wordt verzorgd in de regio Amsterdam, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Nijmegen, Rotterdam, Utrecht en Zwolle.

Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie
Kostenspecificatie

Kosten

Trainingskosten: € 1.490,-
Trainingsmateriaal: € 30,-
Locatie- en arrangementskosten: zie onderstaande toelichting.

Locatie- en arrangementskosten

ISBW regelt voor jou een arrangement bestaande uit onbeperkt koffie, thee en ijswater. In het dagarrangement is ook een uitgebreide lunch inbegrepen. De arrangementskosten bedragen € 25,- (excl. btw) per dag of € 5,50 (excl. btw) per avond. Staat er een verwijzing naar locatie- en arrangementskosten? Dan brengen wij naast arrangementskosten ook locatiekosten in rekening. De locatiekosten bedragen € 29,50 (excl. btw) per dag of € 10,- per avond (excl. btw).

Reprorechten en hand-outs

Voor alle opleidingen brengen wij de kosten voor reprorechten en hand-outs in rekening. Het betreft hier een eenmalig bedrag van € 15,- (excl. btw).

Btw

Kies je voor wettelijk erkend onderwijs, MBO-niveau 2, 3 of 4, Associate degree of HBO Bachelor, dan bieden wij deze opleiding altijd vrijgesteld van btw aan. De overige opleidingen en trainingen zijn in beginsel belast met 21% btw. 

Voor organisaties die geen btw kunnen terugvorderen, is vrijstelling van btw mogelijk. In dat geval komt er 10% opslag bovenop de exclusief btw prijs. Dit betekent een groot voordeel op de prijs inclusief btw en is een absolute aanrader. Betaal je je opleiding of training zelf? Dan geldt er geen opslag van 10%.

Studie-, trainingsmaterialen, reprorechten en arrangementskosten zijn altijd belast met 6% btw. De btw op arrangementskosten is niet verrekenbaar.

Alle genoemde bedragen zijn exclusief btw. De hoogte van de btw is onder voorbehoud van eventuele wetswijzigingen.

Communicatie voor HR-professionals

Geef je werk een succesvolle en effectieve invulling - 3 dagen

Duur

3 dagen

Niveau

Vaardigheidstraining ISBW biedt u een breed aanbod van vaardigheidstrainingen van meestal 2 of 3 dagen om in korte tijd uw vaardigheden te versterken. De trainingen worden verzorgd door ervaren trainers. Leren door te doen, werken met gerichte oefeningen in de praktijk. Nu aan de slag met wat u nu nodig heeft.

Opleidingsvarianten

Dag

Studenten beoordelen ISBW met een 8,2!


https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/teasers/project-icon.png?width=100&height=100&ext=.png

Kom naar de open avond op 23 augustus in Utrecht!

Zoek je een opleiding en wil je graag een persoonlijk advies?

Tijdens de open avond kun je lesmateriaal inkijken, kom je alles te weten over onze lesmethoden en kan een ervaren adviseur je in een persoonlijk adviesgesprek helpen bij het kiezen van de juiste opleiding.
 
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/teasers/krediet_desktop_1.jpg?ext=.jpg

Het Levenlanglerenkrediet (LLLK)



Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.


 


Ben je niet ouder dan 55 en heb je geen recht (meer) op studiefinanciering? Dan kun je tegen heel gunstige voorwaarden
geld voor jouw opleiding lenen bij de overheid. Ook voor de HBO Bacheloropleidingen en Associate degree-opleidingen van
ISBW. Lees meer over het Levenlanglerenkrediet.


 

Op je gemak nog eens rustig alles doorlezen?

We sturen je graag onze studiegids toe.
 
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/brochures/isbw-desktop-gids.png?ext=.png
https://image.opleidingsgroep.nl/static/media/isbw/media/brochures/isbw-desktop-gids.png?ext=.png

Kunnen we je verder helpen?

Onze deskundige opleidingsadviseurs helpen je graag verder.