Een van de lastige kanten van managen is je medewerkers moeten aanspreken wanneer ze negatief gedrag vertonen, zich niet aan afspraken houden of regels overtreden. Hoe pak je dit het beste aan? We zetten zes concrete tips voor je op een rij:

Als manager van vandaag wordt er een flinke dosis moed van je verwacht. De veranderingen in het bedrijfsleven volgen elkaar steeds sneller op en als organisatie moet je flexibel kunnen meebewegen. Toch is lang niet iedereen altijd even enthousiast over verandering, al helemaal niet wanneer het hun manier van werken aantast.

Menselijk contact is de ware drijfveer achter elke succesvolle onderneming en managers zijn daar verantwoordelijk voor. Wanneer je als leider van een team of project over een hoge mate van emotionele intelligentie beschikt, ontstaat er een werkomgeving waarin open communicatie wordt aangemoedigd.

Dat medewerkers het altijd eens zijn met alles wat er gebeurt op de werkvloer, is een utopie. Als manager heb je nu eenmaal te maken met medewerkers die het niet eens zijn met je plannen of weerstand tonen bij verandering. Ook kan het gebeuren dat medewerkers het lastig vinden om goed om te gaan met confronterende feedback of dat er onderling conflicten ontstaan op de werkvloer. 

We zijn ons er allemaal van bewust dat de arbeidsmarkt momenteel uiterst competitief is. Bovendien denken werknemers steeds meer na over hun eigen positie, ambities en welke werkgever het beste bij hen past. Hoewel het aantrekken van nieuw personeel van groot belang is, mag het niet ten koste gaan van het behouden van waardevolle medewerkers.

Als manager heb je te maken met verschillende mensen, situaties en uitdagingen. Je moet beslissingen nemen, problemen oplossen, conflicten beheersen en medewerkers motiveren. Om dit allemaal goed te kunnen doen, heb je een essentiële vaardigheid nodig: empathisch luisteren.

Elke keer als een organisatie in beweging komt, duiken er figuren op - individuen, bedrijven, of instanties - die mee willen praten en invloed uitoefenen op hoe de verandering verloopt. Sommige zijn positief ingesteld, andere misschien wat minder. We noemen deze dynamische spelers binnen een organisatie ook wel stakeholders. Als manager heb je dagelijks met stakeholders te maken.

Wanneer je voor het eerst de rol van manager aanneemt, kun je slapeloze nachten hebben van die ene prangende vraag: hoe stel je je op als startende manager? Avonden op Netflix hebben je kennis laten maken met bekende managers op het witte doek, zoals Harvey Specter in Suits, Jordan Belfort in The Wolf of Wall Street of Michael Scott in The Office.

Als (startende) manager heb je te maken met de medewerkers in je team, anderzijds ben je afhankelijk van degene die jou weer aanstuurt. Hoe verhoud jij je hiertussen?