Effectief samenwerken en communiceren

Inhoud van de training Samenwerken & Communiceren
Een succesvolle manager kan goed samenwerken en hanteert een duidelijke communicatiestijl met betere resultaten en een goede verstandhouding met collega’s tot gevolg. In deze training leer je misverstanden in de samenwerking met collega's te voorkomen en jouw persoonlijke effectiviteit te vergroten.
Voor wie?
Binnen jouw werksituatie krijg je steeds meer te maken met leidinggevende en coördinerende taken. Je wilt effectiever communiceren, maar ook inzicht krijgen in communicatie van anderen. Je hebt minimaal mbo werk- en denkniveau.
| Opleidingskosten: |
€ 1.990,00 (excl. btw, materiaal, toetsing en arrangement) |
| Opleidingsniveau: | Training |
Succes op je werk en je vermogen om samen te werken gaan hand in hand. Een duidelijke communicatiestijl is voorwaarde nummer één voor een goede samenwerking. Iedere verbetering die je daarin weet aan te brengen betaalt zich gelijk terug. Je weet beter in te spelen op je samenwerkingspartner of team, je komt tot duidelijkere afspraken die ook beter nagekomen worden en je werkt prettiger samen doordat je beter begrepen wordt. Een heldere effectieve communicatiestijl is echter geen vanzelfsprekendheid. Tijdens de training Effectief Samenwerken en Communiceren scherp je je inzicht in je eigen stijl aan, je ontdekt waar je je kan verbeteren en vooral hoe je dat doet.
Competenties
Je verbetert de volgende competenties:
- samenwerken
- gespreksvaardigheden
- luisteren
- mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
Resultaat
Deze training levert het volgende resultaat op:
- Je werkt effectiever samen
- Je weet ideeën, standpunten, gevoelens en meningen beter duidelijk te maken
- Je stemt je boodschap beter af op je samenwerkingspartner waardoor de samenwerking verbetert
- Je kent je eigen communicatiestijl en weet deze aan te passen aan de situatie
- Je bent je bewust van de processen die een rol spelen bij het samenwerken en weet daar goed mee om te gaan
Voor wie?
Deze training is geschikt voor iedereen zijn communicatievaardigheden wil vergroten om daardoor een betere samenwerking te bereiken.
Toelating
Voor deze training is geen specifieke vooropleiding vereist. Tijdens de training wordt uitgegaan van minimaal een Hbo-werk en denkniveau.
Werkwijze
ISBW trainingen kenmerken zich door de praktische toepasbaarheid en de verbinding met je werksituatie. Gedurende drie trainingsdagen verhoog je je vaardigheden door oefening. Je verhoogt je inzicht in je eigen gedrag en leert (nieuwe) vaardigheden effectief in te zetten.
Vooraf en tussen de trainingsdagen leg je actief de verbinding met je eigen werk. Je doet een voor- en nameting door middel van een competentiescan. Tussentijds bespreek je in je organisatie je doelstelling en ontwikkelplan en brengt dat weer in op de trainingsdagen. Gedurende de training werk je aan een concreet ontwikkelplan zodat je met jezelf en je mentor of leidinggevende concrete afspraken maakt om ervoor te zorgen dat het geleerde niet na de training wegzakt maar juist steeds meer deel wordt van je dagelijkse praktijk.
Bijzondere kenmerken
- Veel rollenspelen, opdrachten en tests om inzicht te krijgen in je eigen stijl.
- Er wordt ingegaan op verschillende stijlen van communiceren. Deze communicatiestijlen kun je direct in je praktijk toepassen. Er is ruimte voor inbreng van jouw praktijksituatie.
- Het stellen van heldere doelen komt aan de orde. Dit bepaalt immers welk gedrag je van jezelf en van anderen verwacht.
Diploma
Ben je voldoende aanwezig geweest dan ontvang je het diploma Effectief Samenwerken en Communiceren. Met een ISBW-diploma heb je een door het bedrijfsleven gewaardeerd diploma in huis.
Programma
De volgende onderwerpen komen aan bod:
- Samenwerken en communicatie; model en processen
- Gedrag en effect van gedrag
- Observeren en interpreteren
- Niveaus in communicatie
- Luisteren – verschillende luisterniveaus
- Feedback geven en ontvangen
- DISC – verschillende persoonlijke stijlen
- Conflicthantering
Opleidingsduur en voorbereidingstijd
De training duurt ruim 1 maand en bestaat uit 3 dagen van 09.30 tot 16.30 uur. Per bijeenkomst moet je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, rekenen op circa 4 uur voorbereidingstijd voor het schrijven van je persoonlijk ontwikkelplan.
Aantal deelnemers
Aan de training nemen maximaal 12 deelnemers deel.
Schoolvakanties
Bij het inplannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties.
Arrangementskosten
De arrangementskosten zijn de kosten voor het gebruik van koffie, thee, water en lunch (alleen bij dagopleiding).
Literatuur
Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. ISBW levert en factureert deze boeken na inschrijving. Indien u er de voorkeur aan geeft om de boeken zelf te bestellen kunt u vóór uw inschrijving contact opnemen met de afdeling verkoop & informatie via 0418-688588.
Kostenoverzicht literatuur en administratie:
- Administratiekosten (€ 25,00)
- Geen blad voor de mond (€ 24,48)
- Communicatieversnellers (€ 23,54)
Prijzen literatuur
Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.
Prijzen
| |
| |
btw belast |
btw vrijgesteld |
| Opleiding/Training |
€ 1.990,00 |
€ 1.990,00 |
| btw |
€ 378,09 |
€ 0,00 |
|
| Materiaal |
€ 73,02
|
€ 73,02
|
| btw |
€ 7,645,00
|
€ 2,88 |
|
| Arrangement |
€ 40,50 |
€ 40,50 |
| btw |
€ 7,695,00
|
€ 0,00 |
|
| Toetsing |
€ 37,50 |
€ 37,50 |
| btw |
€ 7,13 |
€ 0,00 |
|
| Overig |
€ 0,00 |
€ 0,00 |
| btw |
€ 0,00 |
€ 0,00 |
|
| Totaal (exclusief btw) |
€ 2.141,02 |
€ 2.141,02 |
| Totaal (inclusief btw) |
€ 2.541,58 |
€ 2.143,90 |
In sommige situaties kun je de btw die wij in rekening brengen niet terugvorderen. Daarom bieden we voor degenen die geen btw kunnen terugvorderen de opleiding/training btw-vrij aan. Dit geldt als:
- je zelf de factuur betaalt en geen zzp'er bent
- de factuur wordt betaald door je werkgever in de medische, sociale of culturele sector
- de factuur wordt betaald door je werkgever in de bank- of verzekeringsbranche
- de factuur wordt betaald door je werkgever in een overheidsinstelling