Junior Accountmanager BBL (niveau 4)
Met de mbo-opleiding Junior Accountmanager kun je je talenten als commerciële medewerker (in de binnen- en of buitendienst) verder gaan ontwikkelen.
Competenties
Sociaal en communicatief sterk
Volwaardig gesprekspartner zijn
Commercieel inzicht
Initiatiefrijk en probleemoplossend vermogen
Voor wie?
Je bent geïnteresseerd in het brede vakgebied commercieel/verkoop en je hebt mogelijk al een aantal jaren commerciële binnen- of buitendienst-ervaring. Je zoekt een verdieping in je huidige (commerciële) functie en kiest daarom voor een opleiding die je kunt afronden met een officieel en erkend MBO diploma niveau 4. Dit diploma biedt je, indien gewenst, bovendien rechtstreeks toegang tot het hbo.
Toelating
Je beschikt minimaal over een afgeronde VMBO-T of MAVO opleiding.
De (junior) accountmanager heeft een veelzijdig takenpakket, waarbij het contact met de klant voorop staat. De aard van dit contact kan face-to-face, telefonisch of schriftelijk zijn. Hij heeft daarnaast de verantwoordelijkheid voor het beheren en uitbouwen van de (portfolio van) bestaande klantengroep. Hij onderhoudt met grote regelmaat op allerlei manieren contact met zijn accounts. Hij investeert dusdanig in de relatie dat de samenwerking optimaal blijft en het aantal opdrachten binnen zijn klantenpakket toeneemt.
Competenties
Je verbetert de volgende competenties:
- Sociaal en communicatief sterk
- Volwaardig gesprekspartner zijn
- Commercieel inzicht
- Initiatiefrijk en probleemoplossend vermogen
- Enthousiasme en inlevingsvermogen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je hebt kennis en inzicht in de vakgebieden verkoopbeleid en -planning
- Je werkt mee aan het opstellen van verkoop- en accountplannen
- Je coördineert de verkoopplanning en het verkoopproces bij eigen accounts
- Je geeft invulling aan accountmanagement (verdieping van relatiebeheer)
- Je verkoopt behoeftegericht (consultative selling)
Voor wie?
Je bent geïnteresseerd in het brede vakgebied commercieel/verkoop en je hebt mogelijk al een aantal jaren commerciële binnen- of buitendienst-ervaring. Je zoekt een verdieping in je huidige (commerciële) functie en kiest daarom voor een opleiding die je kunt afronden met een officieel en erkend MBO diploma niveau 4.
Toelating
Je beschikt minimaal over een afgeronde VMBO-T of MAVO of MBO niveau 2 opleiding.
Werkwijze
Het ISBW MBO-College past de door ISBW ontwikkelde PPM-aanpak in haar lessen toe. Het combineren van kennis, inzichten en vaardigheden op een praktisch vraagstuk past heel goed bij het competentiegericht leren zoals dit binnen het MBO ingevoerd is.
De opleiding bestaat uit 24 lessen, verplichte BPV en zelfstudie. Je volgt drie beroepsgerichte modules en de 'vakken' Leren, Loopbaan & Burgerschap, Nederlands en Engels (en eventueel Duits).
Diploma
Deze opleiding leidt tot een erkend MBO-diploma op niveau 4.
Programma
Module 1: Marktonderzoek en planning
Onderwerpen:
- Verkoopmodellen
- SWOT-analyse
- (Verkoop)onderzoeksmethoden
- Salesmanagement
- Accountmanagement
- Budgetverantwoording
Module 2: Verkoopgesprekken
Onderwerpen:
- Verkoopmodellen en -formules
- SWOT-analyse
- Salesmanagement
- Accountmanagement
- Offerte- en orderbeheer
Module 3: Relatiebeheer
Onderwerpen:
- Klachtenmanagement
- Promotiebeleid
- Relatiebeheer
- Accountmanagement
- Netwerken
Opleidingsduur
Deze opleiding duurt 2 jaar en bestaat uit zelfstudie, stage (3456 uur) en 24 avonden van 19.00–22.00 uur.
Literatuur
Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. Alle titels worden door ISBW geleverd en gefactureerd.
Je ontvangt:
- Literatuur mbo (€ 283,01)
Prijzen literatuur
Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.
Kosten
De kosten bedragen € 4.092,01 voor de opleiding en € 875,00 voor de toetsing. Deze kosten zijn exclusief vakliteratuur en lesmateriaal. Betaal je de opleiding zelf, dan is betalen in termijnen mogelijk. Je moet dan wel rekening houden met een toeslag van 10%. Er wordt geen BTW berekend over de opleiding, wel over de literatuur en het lesmateriaal.
Aantal deelnemers
Aan de opleiding nemen maximaal 18 personen deel.
