Secretaresse BBL (niveau 3)
Met deze mbo Secretaresse-opleiding van ISBW word jij een echte 'spin in het web'. Jij bent een echte informatiemakelaar. In een veelzijdige werkomgeving ben jij continue aan het organiseren en ondersteunen.
Competenties
- Plannen, samenwerken en organiseren
- Analyseren, formuleren en rapporteren
- Met druk en tegenslag omgaan
- Bedrijfsmatig en commercieel handelen
Voor wie?
Je bent geïnteresseerd in de functie secretaresse en je werkt misschien al als managementondersteuner. Je zoekt een opleiding die je kunt afronden met een officieel en erkend MBO-diploma op niveau 3.
Toelating:
Je beschikt minimaal over een afgeronde VMBO-T of MAVO opleiding.
Jij bent een echte informatiemakelaar. In een veelzijdige werkomgeving ben jij continue aan het organiseren en ondersteunen. Met jouw kennis, inzicht, de juiste informatie en vervolgacties, vervul jij de wensen en behoeften van je opdrachtgever. Jij bent sociaal, breed inzetbaar en daardoor onmisbaar op de afdeling. Je kent je talen en de computer en vindt notuleren, corresponderen en archiveren leuk. Met deze secretaresseopleiding van ISBW word jij een echte 'spin in het web'.
Competenties
Je verbetert de volgende competenties:
- Plannen, samenwerken en organiseren
- Analyseren, formuleren en rapporteren
- Met druk en tegenslag omgaan
- Bedrijfsmatig en commercieel handelen
Resultaat
Deze opleiding levert het volgende resultaat op:
- Je verzorgt bijeenkomsten, de post, correspondentie en het archief.
- Je leert omgaan met computer en toetsenbord.
- Je communiceert op alle niveaus en wordt assertief.
- Je beheerst het Nederlands en Engels.
Voor wie?
Je bent geïnteresseerd in de functie secretaresse en je werkt misschien al als managementondersteuner. Je zoekt een opleiding die je kunt afronden met een officieel en erkend MBO-diploma op niveau 3.
Toelating
Je beschikt minimaal over een afgeronde VMBO-T of MAVO opleiding.
Werkwijze
Het ISBW MBO-College past de door ISBW ontwikkelde PPM-aanpak in haar lessen toe. Het combineren van kennis, inzichten en vaardigheden op een praktisch vraagstuk past heel goed bij het competentiegericht leren zoals dit binnen het MBO ingevoerd is.
De opleiding bestaat uit 24 lessen, verplichte BPV en zelfstudie. Je volgt drie beroepsgerichte modules en de 'vakken' Leren, Loopbaan & Burgerschap, Nederlands en Engels (en eventueel Duits).
Diploma
Deze opleiding leidt tot een erkend MBO diploma.
Programma
Module 1: Correspondentie
Onderwerpen:
- Regels en vormen van een brief
- Schrijfstijl van een zakelijke brief
- Eisen van een goed rapport
- Zakelijke teksten met behulp van computerprogramma's
Module 2: Bijeenkomsten
Onderwerpen:
- Het ontvangen van bezoekers
- Het telefonisch te woord staan van klanten
- Omgaan met telefonische klachten
- Agendabeheer
- Het organiseren van zakenreizen, zakenlunches, interne vergaderingen en bij-eenkomsten/evenementen
- Het maken van een presentatie in Powerpoint
- Basisvaardigheden presenteren
Module 3: Post en het archief
Onderwerpen:
- De behandelwijze van inkomende post
- Het verzorgen van de uitgaande post
- Het opzetten, beheren en actualiseren van een archief
- De eigen tijd efficiënt beheren
- De basisbegrippen van public relations
Opleidingsduur
Deze opleiding duurt 2 jaar en bestaat uit zelfstudie, stage (2592 uur) en 24 lesavonden van 19.00-22.00 uur.
Literatuur
Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. Alle prijzen zijn exclusief BTW. Alle titels worden door ISBW geleverd en gefactureerd.
Je ontvangt:
- Literatuur mbo (€ 283,01)
Prijzen literatuur
Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.
Kosten
De kosten bedragen € 4.092,01 voor de opleiding en € 950,00 voor toetsing. Deze kosten zijn exclusief vakliteratuur en lesmateriaal. Betaal je de opleiding zelf, dan is betalen in termijnen mogelijk. Je moet dan wel rekening houden met een toeslag van 10%. Er wordt geen BTW berekend over de opleiding, wel over de literatuur en het lesmateriaal.
Aantal deelnemers
Aan de opleiding nemen maximaal 18 personen deel.
