MBO Managementassistent - avond

Inhoud van de opleiding Managementassistent
In deze opleiding leer je de basis van organisatiekunde en hoe je een vertaalslag maakt naar je eigen organisatie. Je leert invloed uitoefenen en je doelen effectief bereiken. Je krijgt meer inzicht in je eigen functioneren, weet wat je sterke kanten zijn en hoe je jezelf verder kunt ontwikkelen. Je leert je rol binnen de organisatie herkennen en weet hoe je projecmatig moet werken.

Voor wie?
Je werkt als secretaresse of managementondersteuner en je wilt je verder ontwikkelen. Je hebt een passende vooropleiding in secretariële of administratieve richting op mbo-niveau en je hebt minimaal één jaar werkervaring.

Tip: Wil je de opleiding Managementassistent inkopen voor een aantal mensen in je organisatie op een door jou gewenste locatie? Vraag een offerte aan bij ISBW InCompany.

Opleidingskosten:

€ 2.115,00 (excl. btw, materiaal, toetsing en arrangement)

Opleidingsduur:

10 maanden

Opleidingsniveau:

MBO opleiding

Je ondersteunt het management als assistent of secretaresse en je wilt jezelf graag verder ontwikkelen. Deze opleiding helpt je een heel eind op weg. Je leert alles over communicatietechnieken, krijgt inzicht in hoe organisaties in elkaar steken en leert hoe je het beste een klachtenbrief beantwoordt. Verder vergroot je je persoonlijke effectiviteit, onder meer door je assertiviteit te trainen, 'nee' te leren zeggen en om te gaan met timemanagement. Met deze verbreding van jouw kennis en vaardigheden kun je zelf meer diepgang brengen in je functie.

Competenties

Je verbetert de volgende competenties:

• assertiviteit
• leervermogen cognitief
• klantgerichtheid
• mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid
• stressbestendigheid
• zorgvuldigheid

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• Je kent de basisprincipes van communicatie en brengt een boodschap helder over.
• Je kunt met je eigen gedrag het gedrag van anderen beïnvloeden.
• Je vergroot je persoonlijke effectiviteit.
• Je kent het personeelsbeleid en de financiën van de organisatie.
• Je werkt projectmatig en verwerkt informatie op adequate wijze.

Voor wie?

Je werkt als secretaresse of managementassistent en je wilt je verder ontwikkelen. Je wilt meer inzicht in organisatie en communicatie -vraagstukken en je wilt je verder professionaliseren.

Toelating

Je bent in het bezit van een afgeronde secretaresseopleiding of vergelijkbare opleiding op MBO-niveau. Daarnaast heb je minimaal 1 jaar ervaring als secretaresse of managementondersteuner.

Werkwijze

ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM).

Kenmerkend voor PPM:

• eigen praktijk staat centraal;
• werken aan een businesscase;
• toepassen van verschillende werkvormen;
• studeren in een interactieve leeromgeving;
• les van resultaatgerichte docenten.

Diploma

Ben je voldoende aanwezig geweest én heb je de Businescase(s) succesvol afgerond, dan ontvang je het diploma Managementassistent op MBO niveau. Met dit ISBW-diploma heb je een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.

Programma

Module 1: Communicatie

Onderwerpen:

• Basisbegrippen van communicatie
• Het communicatieproces
• Non verbale communicatie
• Het communicatiemodel van Schultz von Thun
• Het Johari Window
• De Roos van Leary
• Vergadertechnieken
• Schriftelijke communicatie
• Public Relations
• Presentatietechnieken

Module 2: Persoonlijke effectiviteit

Onderwerpen:

• Het kwadrant van Eisenhower
• De cirkels van Covey
• Leerstijlen
• Invloedstijlen
• Conflicthanteringstijlen en modellen
• Assertiviteit
• RET-methode
• Resultaatgericht werken (SMART)
• Samenwerking
• Timemanagement en prioriteiten

Module 3: Organisatiekunde

Onderwerpen:

• Organisatiekunde
• Soorten bedrijfssystemen
• Strategiebepaling
• SWOT-analyse
• missie en visie
• Financieel beleid
• Bedrijfsresultaat
• Kasstroom
• Resultatenrekening
• Projectmanagement
• Fasen van project
• Marketingstrategie
• 4 P's van marketing
• Klantgericht denken
• Personeelsmanagement
• Instroom, doorstroom en uitstroom van personeel
• Arbeidsovereenkomst
• Wet Poortwachter
• Arbeidsomstandighedenwet

Opleidingsduur en voorbereidingstijd

Deze avondopleiding duurt 10 maanden en bestaat uit 18 lessen van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je, afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring, te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.

Aantal deelnemers

Aan de opleiding nemen maximaal 20 personen deel.

Schoolvakanties

Bij het inplannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties.

Arrangementskosten

De arrangementskosten zijn de kosten voor het gebruik van koffie, thee, water en lunch. (De lunch is alleen van toepassing bij de dagopleiding).

Literatuur

Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. ISBW levert en factureert deze boeken na inschrijving. Indien u er de voorkeur aan geeft om de boeken zelf te bestellen kunt u vóór uw inschrijving contact opnemen met de afdeling verkoop & informatie via 0418-688588.

Kostenoverzicht literatuur en administratie:

• Administratiekosten (€ 25,00)
• Projectmatig werken. hoe doe je dat? (€ 22,59)
• Isbw studiehandleiding mbo-niveau (€ 20,00)
• Basisprincipes van communicatie (€ 23,54)
• Zakelijk schrijven (€ 20,28)
• Vergaderen (€ 22,17)
• Goed geregeld? (pod) (€ 20,71)
• Bedrijfskunde de basis (€ 46,70)

Prijzen literatuur

Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.

Prijzen

laden...

laden...