Welkom bij ISBW klantenservice
Waarmee kan ik je helpen?
De klantenservice van ISBW is online actief. Hier vind je antwoord op de meest gestelde vragen en eventuele belangrijke mededelingen voor jou als cursist. Mocht je hier een antwoord niet vinden, gebruik dan dit contactformulier. We nemen na ontvangst spoedig contact met je op. Klik hierboven door naar Vragen aan klantenservice of vind je antwoord al hieronder.
Succes met de opleiding!
Wat moet ik doen wanneer.....
ik niet weet of mijn opleiding definitief doorgaat?
Niets. Uiterlijk twee weken voor de start van je opleiding word je hiervan op de hoogte gesteld. Mocht het zo zijn dat de opleiding niet kan doorgaan (wegens te weinig aanmeldingen of andere redenen), dan neemt ISBW contact met je op.
ik het niet eens ben met de beoordeling van mijn Businesscase?
Je kunt uiterlijk 2 weken na de uitslag een bezwaarschrift indienen via een e-mail naar de afdeling klantenservice van ISBW: klantenservice@isbw.nl. De klantenservice stuurt het bezwaarschrift naar de voorzitter van de examencommissie die het bezwaarschrift in behandeling neemt. Let op: de uitslag van de examencommissie t.a.v. het bezwaarschrift is bindend.
Waar moet een bezwaarschrift aan voldoen?
Een bezwaarschrift dient per punt onderbouwd te zijn, waarom je het niet eens bent met de beoordeling. Je dient de Businesscase en het beoordelingskader van de beoordelaar mee te sturen.
Tips & suggesties
Veel gestelde vragen
Locaties en Route
