Welkom bij ISBW klantenservice
Waarmee kan ik u helpen?
De klantenservice van ISBW is online actief. Hier vindt u antwoord op de meest gestelde vragen en eventuele belangrijke mededelingen voor u als cursist. Mocht u hier een antwoord niet vinden, gebruik dan dit contactformulier. We nemen na ontvangst spoedig contact met u op. Klik hierboven door naar Vragen aan klantenservice of vind uw antwoord al hieronder.
Succes met de opleiding!
Wat moet ik doen wanneer.....
Hoe weet ik of mijn opleiding definitief doorgaat?
Niets. Uiterlijk twee weken voor de start van uw opleiding wordt u hiervan op de hoogte gesteld. Mocht het zo zijn dat de opleiding niet kan doorgaan (wegens te weinig aanmelding of andere reden), dan neemt ISBW contact met u op.
Ik het niet eens ben met de beoordeling van mijn Businesscase?
U kunt uiterlijk 2 weken na de uitslag een bezwaarschrift indienen via een e-mail naar de afdeling klantenservice van ISBW: klantenservice@isbw.nl. De klantenservice stuurt het bezwaarschrift naar de voorzitter van de examencommissie die het bezwaarschrift in behandeling neemt. Let op de uitslag van de examencommissie t.a.v. het bezwaarschrift is bindend.
Waar moet een bezwaarschrift aan voldoen?
Een bezwaarschrift dient per punt onderbouwd te zijn, waarom u het niet eens bent met de beoordeling. U dient de Businesscase en het beoordelingskader van de beoordelaar mee te sturen.
Tips & suggesties
Veel gestelde vragen
Locaties en Route
