Interpersoonlijke communicatie

Gratis opleiding & personal coach? Win een carrière make-over! Start hier

Inhoud van de training Interpersoonlijke communicatie
De training Interpersoonlijk communiceren laat je zien hoe men een positieve en productieve relatie met anderen kunt opbouwen. Hoe men snel je op de juiste golflengte komt en de juiste toon aanslaat. Hoe conflicten ontstaan en wat je er zelf aan kan doen om ze te voorkomen of op te lossen. Hoe men op tactische wijze anderen kan beïnvloeden zodat het gewenste resultaat bereikt wordt. De training Interpersoonlijk communiceren is daarom vaak een succesfactor bij het samenwerken (in projecten), bij het leidinggeven en in het contact met klanten. Het gaat tenslotte niet om wat je zegt, maar om wat de ander denkt wat je zegt!

Resultaat:
Wanneer je de opleiding hebt afgerond heb je de volgende zaken in de hand:
Je kan vormgeven aan de relatie met anderen. Plaatsen van en afstemmen op mensen. Gesprekstechnieken zijn je vetrouwd. Je geeft positieve feedback en ontvangt deze ook positief. Je merkt meteen de signalen op bij afwijzing of acceptatie. Je lost conflicten op.

Voor wie:
Deze training is bestemd voor iedereen die professioneel moet samenwerken met anderen en die behoefte heeft om door verbeterde communicatieve vaardigheden, meer resultaat uit de relatie met anderen te halen.

Opleidingskosten:

€ 995,00    (excl. materiaal en toetsing)

Opleidingsduur:

4 avonden van 19.00 tot 22.00 uur

Opleidingsniveau:

MBO

Het gaat niet om wat je zegt, maar om wat de ander denkt wat je zegt! Dat is de kern van succesvolle communicatie. Jij weet hoe je een positieve en productieve relatie met anderen kunt opbouwen. De juiste golflengte, de juiste toon, conflicten voorkomen of oplossen en anderen beïnvloeden: dat helpt jou in je vak. Met deze opleiding ben jij verzekerd van succesvol samenwerken, leidinggeven en uitstekend contact met klanten.

Competenties

Je verbetert de volgende competenties:

• Samenwerken
• Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid
• Leidinggeven
• Contact met klanten

Resultaat

Deze training levert het volgende resultaat op:

• Je kunt vormgeven aan de relatie met anderen.
• Je gebruikt verschillende gesprekstechnieken en lost conflicten op.
• Je geeft positieve feedback en ontvangt deze ook positief.
• Je merkt meteen de signalen op bij afwijzing of acceptatie.

Voor wie?

Jij wilt professioneel samenwerken met anderen. Met betere communicatieve vaardigheden wil je meer resultaat uit de relatie met je omgeving halen.

Toelating

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau.

Werkwijze

ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM).

Kenmerkend voor PPM:

• eigen praktijk staat centraal;
• werken aan een businesscase;
• toepassen van verschillende werkvormen;
• studeren in een interactieve leeromgeving;
• les van resultaatgerichte docenten.

Diploma

Ben je voldoende aanwezig geweest én heb je de Businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvang je het diploma Interpersoonlijke Communicatie op MBO-niveau. Met dit ISBW-diploma heb je een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.

Programma

Module Interpersoonlijke communicatie

Onderwerpen:

• De roos van leary
• Communicatiemodel van Schulz von Thun
• Verbale en non verbale technieken
• Feedback technieken
• Conflicthanterings technieken
• Vergadertechnieken
• Basisprincipes communicatie (ruis, zender, ontvanger)
• Luistertechnieken
• Gesprektechnieken
• Gespreksvormen
• Presentatietechnieken

Opleidingsduur en voorbereidingstijd

Deze training duurt 1 maand en bestaat uit 4 lessen van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.

Literatuur

Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. ISBW levert en factureert deze boeken na inschrijving. Indien u er de voorkeur aan geeft om de boeken zelf te bestellen kunt u vóór uw inschrijving contact opnemen met de afdeling verkoop & informatie via 0800-5070.

Je ontvangt:

• Basisprincipes van communicatie (€ 22,59)
• Het grote vaardighedenboek (€ 27,73)

Prijzen literatuur

Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.

Kosten

De kosten bedragen € 995,00 voor de training en voor de Businesscases. Deze kosten zijn exclusief vakliteratuur en lesmateriaal. Betaal je de opleiding zelf, dan is betalen in termijnen mogelijk. Je moet dan wel rekening houden met een toeslag van 10%. Er wordt geen BTW berekend over de opleiding, wel over de literatuur en het lesmateriaal.

Aantal deelnemers

Aan de training nemen maximaal 20 personen deel.

laden...

laden...