Post-HBO Business Proces Design

Inhoud van de opleiding Business Proces Design
Jij stuurt het procesverloop binnen jouw organisatie of afdeling. Je ontwerpt, verbetert en implementeert processen zo efficiënt en effectief mogelijk. Ook wil je continu je kennis verbreden.

Resultaat
Je krijgt  inzicht in de principes van procesmanagement, kent de gangbare procesmanagementmodellen en kunt op grond hiervan processen ontwerpen en inrichten. Je kunt indicatoren definiëren waarmee je gegevens verzamelt over het procesresultaat en procesverloop en waarmee procesproblemen (constraints) opgespoord kunnen worden. Op grond van een grondige analyse van een proces in samenhang met andere processen in en buiten de eigen organisatie kun je processen optimaliseren qua effectiviteit en efficiency.

Voor wie?
Je bent manager, projectleider of bestuurder, je vervult regelmatig een rol als procesmanager en je wilt horizontaal leren denken. Of je bent een kwaliteitsmanager of controller en wilt je verbreden vanuit de principes van de kwaliteitszorg.

Opleidingskosten:

€ 2.220,00 (excl. btw, materiaal, toetsing en arrangement)

Opleidingsduur:

3 maanden

Opleidingsniveau:

Post-HBO opleiding

Iedere organisatie die high performance wil worden, optimaliseert daadkrachtig zijn bedrijfsprocessen. Daardoor kan gewerkt worden met een kortere doorlooptijd, minder voorraden, een betere kwaliteit, minder risico's en grotere klanttevredenheid. Je ontwerpt, verbetert en implementeert bedrijfsprocessen binnen jouw organisatie of afdeling. Je wilt continu je kennis verbreden om dit zo efficiënt en effectief mogelijk te kunnen doen. Met deze opleiding krijg je inzicht in procesmanagement, procesmanagementmodellen, procesverloop en –resultaat en procesproblemen (constraints). Na deze opleiding ben jij een echte expert in het optimaliseren van processen.

Competenties

Je verbetert de volgende competenties:

• organisatiesensitiviteit
• performancemanagement
• procesafstemming
• conflicthantering

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• Je begrijpt procesmanagement en de procesmanagementmodellen.
• Je snapt hoe je organisatiedoelstellingen (met je team) kunt bereiken.
• Je definieert indicatoren waarmee je procesproblemen kunt opsporen.
• Je ziet samenhang tussen processen binnen en buiten de eigen organisatie.
• Je kunt de organisatie over herinrichting adviseren, motiveren en overtuigen.

Voor wie?

Je bent manager, projectleider of bestuurder, je vervult regelmatig een rol als procesmanager en je wilt horizontaal leren denken. Of je bent een kwaliteitsmanager of controller en wilt je verbreden vanuit de principes van de kwaliteitszorg.

Toelating

Je hebt minimaal HBO werk- en denkniveau en twee jaar werkervaring.

Werkwijze

ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM).

Kenmerkend voor PPM:

• eigen praktijk staat centraal;
• werken aan een businesscase;
• toepassen van verschillende werkvormen;
• studeren in een interactieve leeromgeving;
• les van resultaatgerichte docenten.

Bijzonder

In een spelsimulatie doorloop je de stappen van procesdefinitie, opstellen van meetindicatoren en procesverbetering. De werkomgeving van een fictieve organisatie wordt dan even werkelijkheid.

Diploma

Ben je voldoende aanwezig geweest én heb je je businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvang je het diploma Business Proces Design op Post-HBO niveau. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.

Programma

Module Post-HBO Business Proces Design

Onderwerpen:

• Procesontwerp vanuit de belanghebbenden
• Identificeren en beschrijven van processen
• Het bepalen van indicatoren en het beoordelen van het procesverloop
• Opstellen en uitvoeren van een verbeterplan

Opleidingsduur en voorbereidingstijd

De opleiding duurt 3 maanden en bestaat uit 6 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.

Aantal deelnemers

Aan de opleiding nemen maximaal 18 personen deel.

Schoolvakanties

Bij het inplannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties.

Arrangementskosten

De arrangementskosten zijn de kosten voor het gebruik van koffie, thee, water en lunch (alleen bij dagopleiding).

Literatuur

Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. ISBW levert en factureert deze boeken na inschrijving. Indien u er de voorkeur aan geeft om de boeken zelf te bestellen kunt u vóór uw inschrijving contact opnemen met de afdeling verkoop & informatie via 0418-688588.

Kostenoverzicht literatuur en administratie:

• Administratiekosten (€ 25,00)
• De eerste 3 maanden v.e. nieuwe toekomst (€ 23,11)
• Isbw studiehandleiding post-hbo-niveau (€ 20,00)
• Presteren met processen (€ 28,25)
• Managementmodellen vr strategie en kwal. (€ 35,80)

Prijzen literatuur

Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.

Prijzen

laden...

laden...