HBO Voortdurend verbeteren

Inhoud van de opleiding Voortdurend Verbeteren
Als afdelingshoofd, procesmanager of kwaliteitsmanager wil je graag kwaliteitszorg en –processen beter managen en begeleiden. Je begrijpt dat het succes van een bedrijf bepaald wordt door de verwachtingen van anderen; klanten, leveranciers, medewerkers en financiers, ofwel stakeholders.

In het moderne kwaliteitsdenken staat ‘voortdurend verbeteren’ centraal. Stilstand is achteruitgang! Je kent de achtergronden en methoden van continue verbeteren. Je bent in staat een verbeterprogramma voor de eigen organisatie projectmatig op te zetten en uit te voeren. Je kunt inhoud geven aan het begrip continue verbetering en de betrokkenen juist te informeren en te betrekken in de veranderprocessen.

Voor wie?
Je bent stafmedewerker of leidinggevende met kwaliteitszorg als taakaccent en je wilt je daarin verder ontwikkelen.

Opleidingskosten:

€ 1.430,00 (excl. btw, materiaal, toetsing en arrangement)

Opleidingsduur:

3 maanden

Opleidingsniveau:

MBO opleiding

Als afdelingshoofd, procesmanager of kwaliteitsmanager weet je dat 'voortdurend verbeteren' centraal staat. Stilstaan is achteruitgang! In deze opleiding leer je hier alles over en krijg je concrete tools aangereikt om je organisatie vooruit te helpen. Met Kaizen bijvoorbeeld; een stapsgewijze aanpak van kwaliteitsverbetering door mensen van de werkvloer. Kaizen (of 'continu verbeteren') maakt een organisatie efficiënter en menselijker. Het brengt verspillingen in processen aan het licht en elimineert zwaar en onnodig werk. Deze opleiding helpt je om de theorie van 'voortdurend verbeteren' effectief in de praktijk te brengen.

Competenties

Je verbetert de volgende competenties:

• leervermogen cognitief
• probleemanalyse
• resultaatgerichtheid
• gespreksvaardigheid
• cijfermatig inzicht

Resultaat

Deze opleiding levert het volgende resultaat op:

• Je kunt de totale organisatie in het kwaliteitszorgsysteem toepassen.
• Je kent de achtergronden en methoden voor continue verbetering.
• Je kunt een kwaliteitszorgsysteem volgens ISO 9001:2000 ontwerpen, implementeren en op effectiviteit beoordelen.
• Je zet een verbeterprogramma voor je eigen organisatie op en voert dit uit.

Voor wie?

Je werkt als stafmedewerker of leidinggevende met kwaliteitszorg als taakaccent en je wilt je daarin verder ontwikkelen.

Toelating

Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau en 2 jaar werkervaring.

Werkwijze

ISBW maakt gebruik van de door haar ontwikkelde Personal Performance Methode© (PPM).

Kenmerkend voor PPM:

• eigen praktijk staat centraal;
• werken aan een businesscase;
• toepassen van verschillende werkvormen;
• studeren in een interactieve leeromgeving;
• les van resultaatgerichte docenten.

Diploma

Ben je voldoende aanwezig geweest én heb je je businesscase(s) succesvol afgerond, dan ontvang je het diploma Voortdurend Verbeteren op HBO-niveau. Hiermee heb je een door het bedrijfsleven erkend diploma in huis.

Programma

Module Voortdurend Verbeteren

Onderwerpen:

• Het Kaizen-concept: voortdurend verbeteren in kleine stapjes
• Totale kwaliteitszorg met Kaizen
• Gezond verstand, 7 tools, 7 new tools en andere instrumenten
• Vaardigheden van personen en teams in organisaties
• Oplossen van problemen

Opleidingsduur en voorbereidingstijd

De opleiding duurt 3 maanden en bestaat uit 5 avonden van 19.00 tot 22.00 uur. Per bijeenkomst dien je afhankelijk van je vooropleiding en werkervaring te rekenen op 10 uur voorbereidingstijd. Voorbereiding bestaat uit het bestuderen van de stof en het werken aan de Businesscase waarmee je de module afsluit. Verdere afronding van de Businesscase neemt gemiddeld 10 uur per Businesscase, en dus per module, extra in beslag.

Aantal deelnemers

Aan de training nemen maximaal 20 personen deel.

Schoolvakanties

Bij het inplannen van de lessen houden we rekening met de schoolvakanties.

Arrangementskosten

De arrangementskosten zijn de kosten voor het gebruik van koffie, thee, water en lunch (alleen bij dagopleiding).

Literatuur

Tijdens de opleiding wordt gebruik gemaakt van verplichte literatuur. ISBW levert en factureert deze boeken na inschrijving. Indien u er de voorkeur aan geeft om de boeken zelf te bestellen kunt u vóór uw inschrijving contact opnemen met de afdeling verkoop & informatie via 0418-688588.

Kostenoverzicht literatuur en administratie:

• Administratiekosten (€ 25,00)
• Isbw studiehandleiding hbo-niveau (€ 20,00)
• Daadkrachtig verbeteren (€ 27,31)
• Kaizen (€ 37,50)

Prijzen literatuur

Literatuurprijzen zijn onder voorbehoud van tussentijdse wijzigingen. We gaan uit van de (wettelijk vastgestelde) vaste boekenprijs.

Prijzen

laden...

laden...